ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ 
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

г. Санкт-Петербург                                                                            в редакции от 02.04.2026 г.
                                                                                                            
Индивидуальный предприниматель Кадиевская Златослава Дмитриевна, ИНН: 667301797901, ОГРНИП: 322665800042529, далее именуемый «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить договор на оказание платных образовательных услуг «Кристаллы, цвета, масла и травы по дате рождения» посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
Согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГР РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
 
1.     Термины и определения

1.1.                  В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1.             Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
1.1.2.             Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться 
и иным разрешенным в рамках Оферты образом пользоваться материалами посредством Образовательной платформы на условиях неисключительной лицензии.
1.1.3.             Заказчик – любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, желающее приобрести Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, осуществившее Акцепт и оплату Услуг.
1.1.4.             Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Кадиевская Златослава Дмитриевна.
1.1.5.             Образовательная платформа - платформа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), которая используется для оказания Услуг, и посредством которой Заказчику предоставляется доступ к видеоурокам и иным материалам. Выбор образовательной платформы определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из технических и иных возможностей Исполнителя.
1.1.6.             Обучающийся – Заказчик или иное лицо, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения 
и заполнил заявку на Сайте.
1.1.7.             Онлайн-курс — совокупность видеоуроков и иных материалов по усмотрению Исполнителя, размещенных на Образовательной платформе в целях предоставления Услуг Заказчику.
1.1.8.             Оферта – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику, заключить договор на оказание Услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.1.9.             Персональные данные — любая информация, в соответствии 
с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика или Обучающегося.
1.1.10.          Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» и содержащая полную информацию об актуальных онлайн-курсах Исполнителя и стоимости таких онлайн-курсов, расположенная по адресу https://metadzen.ru.
1.1.11.          Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании. 
1.1.12.          Услуги – вид оказываемых Исполнителем образовательных услуг по реализации онлайн-курса в соответствии с информацией, опубликованной 
на Сайте Исполнителя, а также в Приложении 1 к Оферте.

2.    Предмет Оферты

2.1.       Настоящей Офертой определяются все существенные условия между Исполнителем и Заказчиком.
2.2.       Услуги ориентированы на предоставление Исполнителем Заказчику информации и дополнительных знаний в области нумерологии и дальнейшего практического применения таких знаний Заказчиком при необходимости.
2.3.       Заказчик уведомлен, что для прохождения онлайн-курса и получения Услуг, предоставляемых Исполнителем, ему потребуется доступ в сеть «Интернет» посредством технического устройства: персонального компьютера, ноутбука или смартфона и соответствующее программное обеспечение на таких устройствах.
2.4.       Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.5.       Информация об услугах и полное содержание программы указаны в Приложении 1 к Оферте.
2.6.           Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.7.     Исполнитель оказывает Услуги самостоятельно. В случае необходимости Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
2.8.        Исполнитель оказывает услуги Заказчику только в случае внесения полной оплаты.
2.9.           Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от онлайн-курса, но и от усилий Заказчика и его индивидуальных способностей. 
2.10.               Моментом акцепта настоящей Оферты признается дата совершения Заказчиком оплаты или предоплаты Услуг.
2.11.               Начало оказания Услуг: с момента внесения денежных средств 
за Услуги.
2.12.               Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной Услуги подразумевается предоставление Исполнителем онлайн-курса в соответствии с объемом и программой, указанными на сайте https://metadzen.ru и в Приложениях 1 и 2 к Оферте.
2.13.             Исполнитель оказывает Услуги дистанционно.
2.14.             Исполнитель оказывает Услуги на основании лицензии 
на осуществление образовательной деятельности от 27.04.2024 № Л035-01271-78/01182950.

3.   Порядок и условия оказания услуг

3.1.                Для предоставления Услуги лицо, желающее получить Услугу, оставляет заявку на Сайте. Для оформления заявки лицо, желающее получить Услугу, предоставляет свои персональные данные: ФИО, ник в мессенджере Telegram, телефон, адрес электронной почты. Все запрашиваемые данные необходимо внести корректно. 
3.2.                  После заполнения всех полей для подачи заявки, а именно данных, указанных в пункте 3.1 Оферты, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных данных и выражает желание подать заявку путем нажатия на кнопку «Записаться». При этом Заказчик отмечает знаком «галочка» поля «Я согласен(а) на обработку моих персональных данных и согласен(а) с условиями политики конфиденциальности и договора оферты».
3.3.                  После заполнения заявки лицо, желающее получить Услугу, при нажатии кнопки «Записаться», автоматически переходит по ссылке на оплату за оказание Услуг.
3.4.                  Услуги представлены в одном ценовом тарифе.
3.5.                  После получения оплаты за Услугу, Исполнитель отправляет 
на электронную почту Заказчика, указанную при заполнении заявки, информацию организационного характера, в том числе информацию о доступе (реквизиты доступа) к материалам.
3.6.                  В случае полной оплаты за оказываемые Услуги доступ 
ко всем материалам онлайн-курса открывается в момент начала оказания Услуг в соответствии с пунктом 2.11 Оферты.
3.7.                  В случае внесения предоплаты в размере 50% за оказываемые Услуги 
в момент начала оказания Услуг в соответствии с пунктом 2.11 Оферты доступ открывается только к вводному уроку. Доступ к остальным материалам онлайн-курса открывается после внесения остальной части денежных средств.
3.8.                  Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил Договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте.
3.9.                  Заказчику, Обучающемуся запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения Услуги третьим лицам. Реквизиты доступа (логин, пароль), направленные Заказчику на электронную почту, может использовать только одно лицо. В случае если реквизиты доступа использует Обучающийся, Заказчик не может использовать такие реквизиты. В случае нарушения данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненными убытками.
3.10.               Услуги оказываются Исполнителем в соответствии 
с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств.
3.11.               Стороны договорились, что акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается. 
3.12.               Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме:
- в части предоставления доступа к онлайн-курсу: в момент предоставления доступа 
ко всему онлайн-курсу, независимо от того, воспользовался Заказчик таким доступом или нет (просмотрел видеоурок/видеоматериал либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;
3.13.               Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний, если в течение 2 (двух) календарных дней после окончания оказания услуг Заказчик 
не предоставил на них мотивированные возражения и замечания. 
3.14.               Заказчик уведомлен, что у Исполнителя есть возможность технически отслеживать и фиксировать этапы и объем просмотра видеоматериалов. Переход от просмотренного/прослушанного видеоматериала к каждому последующему видеоматериалу, то есть начало просмотра/прослушивания следующего видеоматериала, будет также означать, что Заказчик принял оказанные услуги (просмотренные/прослушанные видеоматериалы) в соответствующем объеме (в объеме просмотренной/прослушанной части) без замечаний.
3.15.               В течение двух календарных дней после окончания оказания Услуг Заказчик вправе направить Исполнителю претензию относительно качества оказанных Услуг. После указанного срока претензии относительно качества оказания Услуг не принимаются.

4.    Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1.           Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем 
в одностороннем порядке в российских рублях, указана в Приложении 2 
к Оферте.
4.2.                  Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены 
на предоставляемые Услуги. Изменение цены не распространяется на уже акцептованную Оферту и оплаченные Услуги.
4.3.                  Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя https://metadzen.ru.  
4.4.                  Услуги предоставляются Заказчику на условиях оплаты или предоплаты.
4.5.                  Оплата стоимости выбранных Услуг осуществляется Заказчиком безналичным расчётом одним из следующих способов:
– путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре;
– с помощью электронных платежных систем;
– банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного банком с Заказчиком:
– иными способами по согласованию с Исполнителем.
4.6.                  Стоимость Услуг не включает в себя комиссии и стоимость услуг сторонних организаций и иные расходы. 
4.7.                  Заказчик вправе оформить кредит или рассрочку посредством банка, который одобрит такие кредит или рассрочку при направлении соответствующей заявки. 
4.8.                  Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае, если банк откажется предоставить такие кредит или рассрочку.
4.9.                  Оплата считается произведенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.    Права и обязанности Сторон

5.1.                  Исполнитель обязан:
5.1.1.             Оказать Заказчику Услуги в сроки и в полном объеме, 
в соответствии с Приложением 1 к Оферте;
5.1.2.             Сообщить Заказчику об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Оферты не позднее одного рабочего дня с момента наступления таких обстоятельств;
5.1.3.             Не распространять и не передавать третьим лицам находящуюся 
у него информацию о Заказчике без его согласия;
5.1.4.             Предоставить Заказчику информацию о порядке оказания Услуг;
5.1.5.             По просьбе Заказчика представлять ему информацию о ходе оказания Услуг;
5.1.6.             При получении от Заказчика уведомления о расторжении Договора либо претензии относительно качества оказываемых услуг рассмотреть такие уведомление или претензию в течение 10 календарных дней с момента их получения.
5.2.                  Исполнитель имеет право:
5.2.1.             Временно приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин. Плата за Услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается;
5.2.2.             Приостановить оказание Услуг в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Заказчиком обязательств, принятых в соответствии 
с Офертой, а именно:
- неполной (ненадлежащей) оплаты за Услуги;
- непредставление персональных или иных данных, необходимых для оказания Услуг;
5.2.3.      Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.
5.3.            Заказчик обязан:
5.3.1.             Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты;
5.3.2.      Предоставить Исполнителю информацию, необходимую для заключения Договора и для надлежащего оказания Услуг;
5.3.3.      В случае изменения информации, указанной в пункте 5.3.2 незамедлительно сообщить Исполнителю о таких изменениях;
5.3.4.      Самостоятельно отслеживать письма, содержащие информацию, в том числе о доступе к образовательной платформе, направленную по реквизитам, указанным Заказчиком при заполнении заявки на Сайте (в том числе папки «Спам», «Рассылки» и прочие);
5.3.5.      Сообщить Исполнителю об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Оферты не позднее одного рабочего дня с момента наступления таких обстоятельств;
5.3.6.      Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем и/или другими заказчиками в связи с оказанием Услуг;
5.3.7.      Никаким образом не распространять на сторонних ресурсах в сети «Интернет» или каким-либо иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы онлайн-курса и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии письменного согласия Исполнителя или иного лица-правообладателя;
5.3.8.      Не передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения Услуги третьим лицам за исключением обстоятельств, указанных в пункте 3.8 и 3.9 Оферты.
5.3.9.              Не перепродавать, не перерабатывать, в том числе уменьшать или увеличивать, не изменять, не выдавать онлайн-курс за свой курс, а также совершать иные действия, если они будут нарушать исключительные права Исполнителя.
5.3.10.          Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, 
в частности, проявлять уважение к Исполнителю, к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
5.3.11.          Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, 
не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании 
и (или) получении Услуг.
5.4.            Заказчик имеет право:
5.4.1.          Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
5.4.2.             Получать Услуги в полном объеме в соответствии 
с приложением 1 к Оферте;
5.4.3.      Отказаться от получения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Договора Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
5.4.4.      В случае досрочного отказа от исполнения Договора 
по основаниям, предусмотренным Офертой, направить Исполнителю уведомление о расторжении Договора с заявлением на возврат денежных средств по форме, согласно Приложению 3 к Оферте.
5.4.5.      В течение двух календарных дней с даты окончания оказания Услуг направить Исполнителю претензию относительно качества оказанных Услуг. 
5.4.6.      Заказчик уведомлен, что после истечения двух календарных дней после окончания оказания Услуг претензии относительно качества оказания Услуг не принимаются.

6.     Порядок возврата денежных средств
 
6.1.                  Все заявления о возврате денежных средств принимаются 
в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@metadzen.ru по форме согласно Приложению 3 к Оферте. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление 
и отправляет его скан-копию на электронный адрес Исполнителя. 
К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
6.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., ИНН, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты, указанный при регистрации);
6.1.2. дату оплаты;
6.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
6.1.4. полные банковские реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
6.1.5. приложения (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка.
6.2.        Заявление о возврате денежных средств должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств и причины возврата. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты (выписка по карте, платежное поручение, кредитный Договор заключенный для покупки онлайн-курса). В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до устранения этих нарушений Заказчиком.
6.3.                  Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 календарных дней с момента его рассмотрения Исполнителем и принятия положительного решения.
6.4.                  Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора 
до начала оказания услуг (старта онлайн-курса) либо до получения доступа 
к обучающим материалам. Возврат денежных средств не осуществляется и обязательства считаются исполненными, если Заказчику предоставлен доступ ко всем образовательным материалам (либо все такие образовательные материалы открыты).
6.5.                   Размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за комплект образовательных материалов и услуг Исполнителя, зависит от объема услуг, оказанных Заказчику до момента отказа от Договора и стоимости материалов, предоставленных Заказчику через размещение на Образовательной платформе до момента письменного уведомления Заказчика об отказе. Стоимость услуг, оказанных до момента отказа от Договора, и стоимость материалов, предоставленных Заказчику до момента отказа от Договора, возврату не подлежит.
6.6.                  При одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора Расчет денежных средств, подлежащих возврату, производится следующим образом:
S= O – R – (U₁+U₂+….+U_n +), где:
S – сумма, подлежащая возврату; 
О – общая стоимость онлайн-курса; 
U₁+U₂+….+U_n – стоимость модулей и аудиоматериалов, доступ к которым предоставлен до момента расторжения Договора в соответствии 
с Приложением 2 к Оферте; 
n – количество модулей и аудиоматериалов, доступ к которым предоставлен до момента расторжения Договора в соответствии с Приложением 2 к Оферте;
R – расходы, понесенные Исполнителем для оказания Услуг до момента расторжения договора (обеспечение технической возможности предоставления доступа к материалам, комиссии банков, и др.);
6.7.                Доступ к онлайн-курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителю Заказчиком заявления о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.
6.8.                После получения Исполнителем заявления Заказчика на возврат денежных средств Заказчик не допускается к материалам онлайн-курса, Договор считается расторгнутым.
6.9.                В случае неисполнения обязательств Заказчика в части оплаты и в сроки, предусмотренные пп. 2.4, 3.7. настоящей Оферты, предоплата в размере 50% возврату не подлежит.

7.     Особые условия и конфиденциальность
 
7.1.       Все исключительные и авторские права на онлайн-курс принадлежат Исполнителю, который создал его своим трудом, автору – Кадиевской Златославе Дмитриевне.
7.2.       Такие авторские права как право авторства, право на имя, право 
на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания онлайн-курса и действуют бессрочно.
7.3.            Заказчику (Обучающемуся) известно, что любая переработка онлайн-курса, в том числе его увеличение или уменьшение, изменение Модулей и иных материалов, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, изменение наполнения онлайн-курса посредством его любой переработки, запрещена.
7.4.           Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
7.5.       Заказчику (Обучающемуся) известно, что в соответствии со статьей 1250 ГК РФ бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права.
7.6.       Заказчик (Обучающийся) уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка обучающего курса и другие нарушения предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность. Часть 1 статьи 146 Уголовного кодекса Российской Федерации предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору или иному правообладателю.
7.7.       Заказчик (Обучающийся) уведомлен, что автор в случае обнаружения 
в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением 
о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, на основании вступившего в силу судебного акта. 
7.8.       Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности могут использоваться Заказчиком (Обучающемся) в личных и (или) профессиональных целях. 
7.9.       Заказчику (Обучающемуся) не разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители. Использование Заказчиком (Обучающимся) образовательной платформы и ее содержимого не означает передачи (отчуждения) Заказчику (Обучающемуся) и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
7.10.    Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав 
на результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость онлайн-курса, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик (Обучающийся) фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
7.11.    Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса 
на складчине и/или иных схожих ресурсах, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты 
у правообладателя сайта в сети «Интернет» и направить такому лицу досудебную претензию с требованием выплаты компенсации. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе обратиться в суд с требованием выплаты компенсации за нарушение авторских прав, а также о возмещении компенсации морального вреда, убытков.
7.12.    Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (например, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им Образовательной платформе либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в Оферте. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю 
на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе изучения онлайн-курса фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
7.13.    Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.    Ответственность сторон и порядок разрешения споров

8.1.       За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2.       За любое нарушение авторских прав с нарушителя подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 рублей, а также убытки, причиненные Исполнителю. По своему выбору Исполнитель может потребовать от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации морального вреда в размере до 5 000 000 рублей.
8.3.           Исполнитель не несет ответственность за несоответствие представленной Услуги ожиданиям Заказчика, за его оценочное мнение и (или) за его субъективную оценку.
8.4.           Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно.
8.5.           Критериями качества оказания Услуг является предоставление Услуг в сроки и в полном объеме в соответствии с Приложением 1 к Оферте.
8.6.           Исполнитель не несет ответственности:
- за несвоевременное обнаружение Заказчиком информации, связанной 
с Офертой;
- за отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования Сайтом и (или) образовательной платформой;
- за проблемы с подключением к сети «Интернет» или работой персонального компьютера или иного технического устройства Заказчика;
-за ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов;
-за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя;
- за технические неполадки работы Сайта, образовательной платформы для оказания Услуг и иных средств коммуникации. Исполнитель гарантирует, что будет прилагать все разумные и зависящие от него усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, образовательной платформы для оказания Услуг и иных средств коммуникации, однако не может гарантировать полное отсутствие таких сбоев и неполадок.
8.7.       Заказчик уведомлен о том, что:
- Исполнитель не несет ответственность за несоответствие представленной услуги ожиданиям Заказчика, за его оценочное мнение и (или) за его субъективную оценку;
- Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком какого-либо конкретного результата;
- несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка 
не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно;
    - критериями качества оказания услуг является предоставление услуг в сроки и в полном объеме в соответствии с приложением 1 к Оферте;
- эффективность результата услуг зависит также от вовлеченности Заказчика в процесс и от его индивидуальных способностей и особенностей.
8.8.       В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугой и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от оказания Услуг в предусмотренном Офертой порядке, то такие Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
8.9.       В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
8.10.               Стороны обязуются принять все меры к разрешению споров 
и разногласий, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи 
с ней, путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок рассмотрения споров. Сторона обязана ответить на претензию в течение 10 календарных дней со дня ее получения.
8.11.               В случае, если Стороны не смогут прийти к соглашению, то все споры и разногласия подлежат судебному разрешению по месту регистрации Исполнителя.
8.12.               Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг, если действия Заказчика противоречат законодательству или нарушают общепринятые нормы морали и этику поведения при оказании образовательных услуг.
8.13.        Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.14.        Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону о таких обстоятельствах.
8.15.        Наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя обязательств по Оферте до прекращения таких форс-мажорных обстоятельств. В случае, если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту.


9.             Срок действия Договора, его изменение и расторжение

9.1.       Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию Услуг, либо до момента ее расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой.
9.2.       Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения Договора возможен в любое время, как до начала исполнения Услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как Услуга оказана полностью.
9.3.       Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.4.        Заказчик может отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив на электронный адрес Исполнителя соответствующий отказ в любое время до окончания срока оказания Услуг.
9.5.        Стороны признают юридическую силу электронных документов 
и переписки, направленных по адресам электронной почты:
 - для Заказчика – адресу электронной почты, указанному при заполнении заявки при покупке Услуги;
- для Исполнителя – адресу электронной почты, указанному в разделе «Реквизиты Исполнителя».
9.6.       Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательском Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель 
Кадиевская Златослава Дмитриевна
ИНН: 667301797901, ОГРНИП: 322665800042529
Р/с: 40802810401500285072
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104
Электронная почта: info@metadzen.ru
Сведения об образовательной лицензии:
Регистрационный номер лицензии: Л035-01271-78/01182950
Дата выдачи лицензии: 27.04.2024 г.

Приложения, которые являются неотъемлемой частью Оферты:
Приложение 1 – Полное содержание программы онлайн-курса
Приложение 2 – Стоимость предоставляемых Услуг
Приложение 3 – Форма заявления на возврат денежных средств

Онлайн-курс «Кристаллы, цвета, масла и травы по дате рождения»

1.1 Программой онлайн-курса «Кристаллы, цвета, масла и травы по дате рождения» предусмотрено предоставление доступа к Образовательной платформе Заказчику с целью изучения им размещенных на Образовательной платформе материалов.
1.2 В Программу Онлайн-курса «Кристаллы, цвета, масла и травы по дате рождения» входит 24 видеоурока:

«ПРОГРАММА КУРСА»
1.3. Срок предоставления доступа к материалам онлайн-курса: 3 (три) месяца с даты начала оказания Услуг. Доступ к видеоматериалам на платформе доступен для Заказчика в течение 3 (три) месяца с даты начала оказания услуг, при условии, что Договор не был расторгнут досрочно и Заказчик полностью освоил программу.
1.4. Для более качественного изучения предоставляемого материала на онлайн-курсе предусмотрена поддержка куратора («Обратная связь»).
1.5. Исполнитель вправе применять те методы оказания услуг, в том числе авторские, которые, по его мнению, принесут наиболее эффективный результат Заказчикам.

Заявление на возврат денежных средств

 (форма)

Я,__________________________________________ (ФИО), паспорт: серия ________номер___________ выдан ___.___.________ г. ______________
_____________________________________________________________________________,
Зарегистрированный (-ая) по адресу:______________________________________________,
Тел._________, e-mail:___________
Прошу вернуть мне денежные средства, уплаченные мной за онлайн-курс «Кристаллы, цвета, масла и травы по дате рождения» в размере ________(____________) рублей 00 копеек.

Причина отказа_____________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Денежные средства прошу перечислить по нижеуказанным реквизитам:

ФИО Получателя:
Счет Получателя:
Банк получателя:
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет банка
ИНН Получателя

Приложения: документ, подтверждающий оплату

Подпись заявителя _________________________

Дата заполнения __________________________