Публичная оферта интернет-магазина «Metadzen» Термины и определения
Если иное не указано в настоящей оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:
Продавец: Индивидуальный предприниматель Вольницкая Златослава Дмитриевна
ОГРНИП - 322665800042529, место нахождения: 620012, город Екатеринбург, улица Кузнецова, д. 12А, кв 15.
Покупатель: любое физическое лицо, приобретающее Товары для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин, Сайт: канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: http://metadzen.ru/metastore, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием Товара, фотографий Товара, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи.
Товар: объект материального мира в ассортименте, представленном Продавцом в Интернет-магазине. Товаром являются парфюмерно-косметические Товары, средства бытовой химии, и иные товары, представленные в Интернет-магазине. Изображение Товара на Сайте, включая цвет, может отличаться от внешнего вида продаваемого реального Товара.
Заказ: оформленный в соответствии с условиями настоящей оферты запрос Покупателя на приобретение Товара путем доставки по указанному Покупателем адресу либо путем самовывоза из пункта выдачи.
Курьерская служба: третьи лица, оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателям за счет Покупателей по адресу, указанному Покупателем, или в Пункт выдачи.
Пункт выдачи: подразделения Курьерской службы для самостоятельного вывоза Покупателем Заказов Интернет-магазина.
Самовывоз из пункта выдачи: один из способов получения Товара, при котором Покупатель забирает Товар в одном из пунктов выдачи курьерской службы.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Вольницкой Златославы Дмитриевны
в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и полномочиями на заключение с Продавцом договора розничной купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте. Настоящая оферта содержит все существенные условия договора.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты в Интернет-магазине. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
1.4. Покупатель соглашается с полным текстом настоящей оферты, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, оформляя Заказы.
1.5. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
1.6. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
1.7. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2. Акцепт оферты
2.1. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар путем нажатия кнопки «Оформить заказ».
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку.
3. Предмет заключаемого договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями и указанными на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, номер телефона, e-mail, аккаунт в Telegram, выбирает способ получения Товара, исходя из предоставленных Сайтом: либо самовывоз до пункта выдачи, либо доставку до квартиры.
3.3. Покупатель оформляет Заказ и оплачивает предложенными способами. Частичный выкуп Заказа невозможен.
3.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара при самовывозе из пункта выдачи, а также при проставлении Покупателем подписи в документах/электронном планшете, подтверждающих доставку Курьерской службой, озвучивании им кода из СМС, в том числе в Пункте выдачи и при бесконтактной доставке.
3.5. Для подтверждения Заказа Продавец может связаться с Покупателем по каналам связи, указанным Покупателем при регистрации на Сайте. Если для выполнения условий по данному договору Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
3.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.8. Продавец обязуется продать Покупателю Товар, перечисленный в согласованном Заказе, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить за него указанную в согласованном сторонами Заказе стоимость.
3.9. Оплата Товара Покупателем Продавцу осуществляется либо посредством передачи Покупателем наличных денежных средств в момент приемки Товара, либо посредством оплаты с помощью банковской карты. С подробным описанием порядка и способов оплаты можно ознакомиться на Сайте
http://metadzen.ru/metastore.
4. Доставка Заказа и иные способы получения Товара
4.1. Доставка Курьерской службой осуществляется по адресу, указанному Покупателем, в Пункт выдачи или до квартиры.
4.1.1. Сроки доставки Заказа зависят от выбранной Покупателем Курьерской службы, сообщаются ими Покупателю в процессе доставки. Сроки, сообщаемые операторами контактного центра по телефону, являются ориентировочными, направлены на уточнение готовности ожидания Покупателем приобретаемого товара и не свидетельствует о нарушении сроков доставки.
4.1.2. При получении Заказа Покупатель/представитель Покупателя проверяет сохранность коробки и наклейки-пломбы, если Заказ упакован в коробку, ассортимент и количество Товара в Заказе, рассчитывается за Заказ с курьером, если оплата не была произведена ранее, и расписывается в накладной (ином документе о доставке), в электронном планшете, называет курьеру код, полученный по СМС. Покупателю запрещено вскрывать упаковку Товаров при проверке комплектности Заказа, поскольку при нарушении целостности упаковки Товара Покупатель не сможет вернуть Заказ. При получении Заказа у курьера услуга частичного выкупа заказа недоступна. Покупателю в момент получения Товара направляется чек способом, выбранным при проведении оплаты.
4.1.3. Товар должен проверяться Покупателем в присутствии курьера. Если Заказ принят Покупателем без проверки, Продавец не несет ответственности за целостность вложений Заказа и его комплектность. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации и выполнять поручения клиента. Осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Её выполнение заканчивается в момент получения Покупателем Товара и его оплаты.
4.1.4. Для соблюдения требований действующего законодательства РФ, в т.ч. ФЗ от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при вручении заказа курьер вправе осуществить идентификацию Покупателя на основании предоставленных документов, установив при этом следующие сведения: фамилию, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).
4.1.5. Покупатель подтверждает своей подписью в накладной (ином другом документе о доставке), электронном планшете, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, ассортименту и срокам годности Товара. Аналогичным действием признается введение, озвучивание кода, полученного Покупателем из СМС.
4.2. В случае если доставка Товара произведена Курьерской службой, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Курьерской службой.
5. Оплата
5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Цена включает в себя НДС. Указанные на Сайте цены действительны только на данном Сайте, Интернет-магазине.
5.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно, зависит от выбранной Покупателем Курьерской службы и не входит в цену Товара, если иная информация не указана в Интернет-магазине. Окончательная стоимость доставки доступна при оформлении Покупателем Заказа.
5.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком, эмитировавшим банковскую карту Покупателя. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту, с которой была осуществлена предоплата Заказа.
6. Обязательства сторон
6.1. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар.
6.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом.
6.3. Продавец несет полную ответственность за выполнение Заказа до передачи его Покупателю.
6.4. Продавец до передачи Товара обязан следить за качеством и сроком годности реализуемого Товара, сроками и особенностями его хранения и транспортировки, после передачи Товара за качеством и сроком годности реализуемого Товара, сроками и особенностями его хранения и транспортировки Покупатель следит самостоятельно.
6.5. Продавец не несет ответственности за индивидуальную непереносимость тех или иных Товаров Покупателем в силу их качеств и характеристик, Покупатель самостоятельно перед Заказом знакомится с характеристиками Товара, условиями его применения, особенностями, условиями хранения и транспортировки.
7. Возврат Товара Покупателем
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, тогда Продавец обязуется возвратить ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 14 рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Порядок возврата денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества производится путем направления Покупателем претензии к товару по электронной почте:
info@metadzen.ru с подробным описанием ситуации, указанием номера Заказа и претензий к качеству товара сопровождаемые фотоматериалами.
7.3. Покупатель имеет право предъявить претензии по некачественному Товару в разумные сроки с момента получения такого Товара, но не более установленного срока годности Товара.
7.4. В случае неуказания Покупателем в накладной (документе о доставке) о выявленных расхождениях в Заказе (при курьерской доставке), Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
8. Отзыв оферты
8.1. Отзыв оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты по Москве.
9. Ответственность сторон
9.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, документально подтвержденных уполномоченными органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение заключенного договора розничной купли-продажи при условии уведомления соответствующей стороны о невозможности исполнения обязательств в течение 10 (десяти) дней с даты наступления указанных обстоятельств.
9.2. Стороны будут прилагать все усилия для разрешения возникающих разногласий путем переговоров. В случае недостижения согласия стороны вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.
10. Заключительные положения и дополнительные условия
10.1. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.
10.2. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая службы Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11. Реквизиты продавца
ИП Вольницкая Златослава Дмитриевна
ОГРНИП - 322665800042529
ИНН - 667301797901
Юридический адрес: 620012, город Екатеринбург, улица Кузнецова, д. 12А, кв 15
Почтовый адрес: 620012, город Екатеринбург, улица Кузнецова, д. 12А, кв 15
Расчётный счёт: 40802810401500285072
Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ», г. Москва
БИК 044525999
Корр. счёт: 30101810845250000999