ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на возмездное оказание образовательных онлайн-услуг
г. Москва «16» мая 2023 г.
ИП Вольницкая Златослава Дмитриевна (ИНН 667301797901, ОГРНИП 322665800042529), (далее – Исполнитель), предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, выразившему согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом (далее — Заказчик) заключить договор о возмездном оказании образовательных онлайн-услуг физическому лицу (далее – Ученик) по любой из программ обучения, содержащихся в Приложении № 2.
Договор заключается в упрощенном порядке с помощью Акцепта. Акцепт считается полным безоговорочным согласием Заказчика с условиями Оферты и признается заключением между сторонами Договора.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для Акцепта.
Заказчик (Ученик) обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты и Образовательной программой онлайн-курса на Сайте до момента Регистрации на Обучающей платформе и до момента внесения оплаты по Договору.
Заказчик (Ученик) обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты и Образовательной программой онлайн-курса на Сайте до момента Регистрации на Обучающей платформе и до момента внесения оплаты по Договору.
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика (Ученика), его личностных качеств, индивидуальных особенностей, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком (Учеником) в ходе оказания услуг.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика (Ученика), который принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Стороны договорились о следующем толковании терминов и определений:
Авторизация – процедура, при которой Ученик вводит свои логин и пароль в специально отведенные поля в форме интерфейса Образовательной платформы или стороннего веб-сервиса с целью его идентификации, передачи токена Исполнителю и определения достоверности полномочий на доступ к Аккаунту и функционалу Образовательной платформы.
Аккаунт – набор записей в базе данных Исполнителя, идентифицирующий Ученика и позволяющий осуществлять управление параметрами Образовательной платформы и доступных Услуг.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное в соответствии с ее условиями. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий:
- совершение полной или частичной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в Оферте;
- заполнение заявки на сайте http://metadzen.ru;
- отправка сообщения о записи на Онлайн-курс на электронный адрес Исполнителя, указанный в Оферте в качестве контактного;
- отправка СМС-сообщения о записи на Онлайн-курс на контактный номер телефона Исполнителя.
Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается между Заказчиком и Исполнителем путем акцепта условий Оферты. Договор включает в себя текст Оферты и Приложения.
Заказчик – любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, выразившее согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом, приобретающее Услуги Исполнителя.
Исполнитель – ИП Вольницкая Златослава Дмитриевна (ИНН 667301797901, ОГРНИП 322665800042529), действующий на основании записи в ЕГРИП за номером 32266580042529, предлагающая заключить настоящий Договор, оказывающая образовательные услуги.
Контент – информация и материалы, размещаемые на Образовательной платформе для Заказчиков (Учеников) в рамках оказания Услуг, предоставления доступа к Онлайн-курсу.
Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Телеграм, Skype, WhatsApp, Viber и т.п.).
Образовательная платформа – веб-сайт, доступный в сети Интернет по адресу:https://academyofzlataspasibo.getcourse.ru, а также любая иная платформа (Bizon, Teachbase и др.), представляющий собой онлайн-сервис для размещения Онлайн-курсов.
Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания образовательных услуг, который заключается в представлении Заказчику (Ученику) доступа к Онлайн-курсам на Образовательной платформе (лекционная часть), проведении практический занятий, проверки домашнего задания, предоставления к общему чату Учеников (в зависимости от выбранного Тарифа)
Образовательные услуги / услуги – предоставляемые Исполнителем образовательные услуги, которые могут включать в себя услуги по предоставлению Ученикам доступа к обучающему Курсу, к прямым эфирам, доступ к Общему чату с учениками, образовательным и авторским материалам т.д. Точный перечень Услуг зависит от оплаченной Учеником Образовательной услуги и Тарифа.
Комплект образовательных материалов – совокупность образовательных товаров и Образовательных услуг, каждый из которых является самостоятельной вещью, которые в совокупности составляют обучающий курс.
Комплект образовательных материалов включает следующие позиции:
Состав и содержание образовательных материалов определяются Программой дополнительного образования взрослых. Комплект образовательных материалов передается Ученику на возмездной основе в виде:
● методические материалы и учебники в электронном формате в количестве, определяемом Исполнителем в зависимости в выбранного Тарифа и иных раздаточных материалов;
● Доступ к Образовательной платформе для целей: создания личного кабинета Ученика; Скачивания учебников в электронном формате; Просмотра видеозаписей онлайн-уроков Исполнителя по Программе; Участия в организуемых Исполнителем вебинаров с обратной связью; Выполнения домашних заданий; Разработки , хранения и обработки собственных материалов и материалов, разработанных в процессе обучения (планов, блок-схем, расчетов и пр.) в процессе прохождения Программы; дополнительной коммуникации с Исполнителем при сдаче домашних заданий и обсуждению полученных образовательных материалов (получения обратной связи), в случае если это предусмотрено Тарифом.
● Получения Образовательных услуг в виде:
✔ Предоставления записи обучающих видео-уроков (лекционная часть) Исполнителя по Программе;
✔ Проверке Исполнителем домашнего задания, выполненного Учеником, в случае если это предусмотрено Тарифом;
✔ Проведения практических групповых онлайн-занятий Исполнителя с Учениками, направленные на закрепление полученных навыков и знаний Ученика, по пройденной образовательной программе Курса, на которых происходит разбор изученного материала, в том числе из записанных уроков и ответы на вопросы в интерактивном режиме «вопрос-ответ» по образовательной программе курса.
Онлайн-курс/Курс– сложное произведение, включающее в себя Уроки, раздаточные и учебные материалы, произведения дизайна и т.д., специально созданное для его показа в сети Интернет. Все исключительные права на Онлайн-курс принадлежат Исполнителю.
Оплата – оплата за Услуги, взимаемая с Заказчика в размере, порядке и в сроки, указанные на Сайте и в настоящем Договоре.
Оферта – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к Договору.
Образовательная программа онлайн-курса/Программа курсу – структура и содержание Онлайн-курса Исполнителя, , которая опубликована на сайте Исполнителя по адресу: http://metadzen.ru.
Прохождение онлайн-курса — процесс потребления Учеником информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, включающий выполнение обязательных или необязательных заданий из Уроков.
Регистрация – процедура, в ходе которой Ученик предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной форме, а также создает логин и пароль. Вместо регистрации Образовательная платформа может предложить произвести первичную авторизацию при помощи стороннего веб-сервиса, в том числе социальной сети, в результате чего Исполнителю будет передан токен, идентифицирующий Ученика.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы Онлайн-курсов Исполнителя, чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Сайт – сайт Исполнителя, расположенный по адресу: http://metadzen.ru.
Стороны - Исполнитель и Заказчик, заключившие настоящий Договор.
Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость Программы Онлайн-курса. Тарифы содержатся в Приложении № 2, а также размещены по адресу: http://metadzen.ru/
Токен – уникальный набор символов, идентифицирующий Заказчика (Ученика) в аккаунтах сторонних веб-сервисов (например, социальные сети). Токен позволяет осуществить авторизованное подключение к Образовательной платформе с использованием сторонних веб-сервисов.
Урок - часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
Условия прохождения онлайн-курса — требования и ограничения, определяемые Исполнителем, выполнение которых необходимо для получения доступа к Онлайн-курсу.
Ученик – физическое лицо, непосредственно получающее Услуги, приобретенные Заказчиком у Исполнителя, прошедшее регистрацию на Сайте. В целях Оферты Заказчик и Ученик могут совпадать в одном лице. Эти понятия могут быть использованы в качестве синонимов.
1.2. Все остальные термины и определения в Договоре толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования терминов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями Договора оферты Исполнитель обязуется оказать платные Образовательные услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых, а Ученик оплатить Образовательные услуги.
2.2. Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, и иные необходимые характеристики занятий указываются в Программе онлайн-курса в соответствующем разделе на Сайте, могут быть определены или изменены Исполнителем.
2.3. В случае отсутствия указания Заказчика на оплату какого-либо из видов избранной Программы онлайн-курса, Стороны признают согласованной ту Программу, стоимость обучения по которой точно соответствует сумме платежа Заказчика.
2.4. Услуги подлежат оказанию в сроки, предусмотренные Программами онлайн-курсов. Начало течения срока определяется датой Акцепта.
2.5. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость обучения.
Образовательные услуги считаются оказанными Исполнителем Ученику по Договору:
- в части предоставления доступа к видеоурокам Курса, учебным и раздаточным материалам, дополнительным услугам - в момент отправки Исполнителем электронного письма Ученику, содержащего ссылку на уроки и образовательные материалы или в момент предоставления доступа в личный кабинет на Образовательной платформе по адресу электронной почты, предоставленного Учеником Исполнителю. Урок считается полученным, если Ученику на образовательной платформе предоставлен к нему доступ, вне зависимости от фактического открытия Урока Учеником.
- в части предоставления доступа к общему чату - в момент предоставления ссылки в данный чат в мессенджере «Телеграмм». В случае непредоставления ника в Телеграм Учеником Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Ученика в чат Телеграм и Ученик обязан обеспечить возможность его добавления в чат в «Телеграмм» по его аккаунту, прикрепленному к его номеру телефона.
- в части проведения онлайн-занятия в режиме реального времени в формате прямого эфира - в момент окончания эфира онлайн или, если Ученик не присутствовал на занятии онлайн в режиме реального времени - то также в момент фактического окончания эфира Исполнителем.
- в части проведения практических вебинаров и/или практических групповых онлайн-занятий Исполнителя с Учениками, направленных на закрепление полученных навыков и знаний Ученика, по пройденной образовательной программе Курса, на которых происходит разбор изученного материала, в том числе из записанных уроков и ответы на вопросы в интерактивном режиме «вопрос-ответ» по образовательной программе курса – в момент окончания эфира Исполнителем.
- в части разбора домашнего задания - в момент предоставления комментариев к выполненным Учеником заданиям как с использованием Образовательной платформы в личном кабинете Ученика, так и путем дачи ответа элекртонно в общем групповом чате в Телеграм, так и путем разбора домашнего задания преподавателем (Исполнителем) на практических занятиях. Образовательная услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Учеником на проверку.
Если доступ в личный кабинет на Образовательной платформе Ученику не предоставлен Исполнителем по каким-либо причинам на стороне Исполнителя - доступ к Курсу и все образовательным материалам Курса предоставляется Исполнителем Ученику в сети Интернет любым доступным способом (в том числе, может быть предоставлен путем направления ссылки Ученику на электронный облачный диск в сети Интернет, где размещены обучающие уроки и материалы Курса, и прочие способы).
2.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Образовательных услуг по Договору. Отсутствие претензий со стороны Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех дней с даты завершения оказания конкретной Образовательной услуги по Курсу считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Образовательных услуг по Договору и части Образовательных услуг по Договору (в случае частичного их оказания).
2.7. По результатам оказания Услуг и при условии выполнения Заказчиком (Учеником) всех необходимых для этого условий, Исполнитель предоставляет Заказчику документ о прохождении Онлайн-курса, предусмотренный Программой онлайн-курса, который выдается по запросу Ученика в электронном виде путем отправления на электронную почту Ученика.
2.8. В связи с отсутствием материального результата оказанных Услуг Исполнитель не устанавливает гарантийный срок на оказанные Услуги.
2.9. В процессе оказания Образовательных услуг Исполнитель производит анализ и оценку результатов освоения и закрепления новых навыков Учеником, в том числе в результате самостоятельной работы Ученика и выполнения Учеником домашних заданий по урокам (заочной части обучения), дополнительным материалам и заданиям Исполнителя в целях усвоения обучающей Программы курса, полученной в ходе оказания Образовательной услуги («проверка домашнего задания») — в случае приобретения Учеником соответствующей Образовательной услуги.
Оказание Образовательной услуги в виде проведения практических групповых онлайн-занятий Исполнителя с Учениками проходят в групповой форме с участием Исполнителя и других учеников одного потока Курса (одногруппников). Такие занятия проходят удаленно в формате онлайн в виде групповых Зум-конференций по времени и дате по выбору Исполнителя по расписанию занятий Курса.
Продолжительность одного Занятия составляет один академический час (не менее 40 минут), но суммарно общей продолжительностью не более 2 академических часов в неделю и не более 2-ух таких групповых занятий в неделю.
Такие практические групповые онлайн-занятия проходят в интерактивном формате - в виде разборов, лекции, презентации, предоставления образовательной информации в любой иной доступной форме на русском языке в соответствии с разработанной Исполнителем Программой обучения по Курсу.
Форму предоставления образовательной информации и проведения каждого отдельного практического занятия определяет лично Исполнитель как преподаватель, ведущий практическое занятие по своему усмотрению и внутреннему убеждению, прогрессу и оценке того, как конкретная группа осваивает полученный обучающий материал и Программу Курса в целом.
2.10. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). Формат проведения занятий – групповой.
2.14 Информация об Образовательной услуги, образовательной программе, стоимости и перечне Образовательных услуг в каждом Тарифе, информация об условиях предоставления доступа к Образовательной услуги, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Ученику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации (в том числе, ФЗ «О рекламе», ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об образовании» и прочих), считаются предоставленными Ученику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты.
2.15. Образовательные услуги могут оказываться в форме: индивидуальных или групповых онлайн-уроков/вебинаров, серий/курсов, мастер-классов, лекций, предоставления информационных материалов в аудио, видео или текстовом формате по вопросам Курса.
2.16. Все образовательные материалы Исполнителя, предоставляемые Ученику, размещены на страницах и поддоменах (если имеются) Сайта Исполнителя. Все Обучающие материалы образовательной программы Курса, предоставленные Ученику, носят общедоступный в рамках настоящей Оферты характер, не учитывают личные особенности Заказчика и его организма, применяются Учеником на свой страх и риск.
Содержание материалов обучающей программы Курса формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью Курса.
2.17. Образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Ученику по настоящему Договору, не подлежат лицензированию как относящийся к категории исключений по п. 1 «Положения о лицензировании образовательной деятельности», утвержденного постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 № 966, так как Исполнитель лично оказывает Образовательные услуги по Договору.
2.18. Исполнитель не несет ответственности за достижение желаемого результата Учеником в определенном либо неопределенном будущем, а также за прямые и косвенные убытки Ученика, поскольку успешность использования Учеником полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, способностей Ученика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента Оплаты Тарифа способами, указанными в Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Услуги должны быть оказаны в сроки, предусмотренные Программами онлайн-курсов. Начало течения срока определяется датой Акцепта. Акцепт подтверждается квитанцией об оплате.
3.3. Расторжение Договора допускается по соглашению Сторон, по решению суда, в случае одностороннего отказа Стороны от его исполнения в соответствии с гражданским законодательством и в случаях, установленных Договором.
3.4. В случае отказа от Договора Заказчиком, Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оплаты Услуг. Возврат производится в объеме пропорциональном периоду подлежащих оказанию Услуг, по состоянию на дату получения заявления Заказчика (Ученика) о возврате денежных средств, исходя из Тарифа.
3.5. При отказе от Договора Исполнителем, Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оплаты Тарифа, в полном объеме.
3.6. Об отказе от Договора инициирующая Сторона должна уведомить другую сторону по электронной почте не позднее, чем за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения.
3.7. В случае досрочного расторжения Договора, при оплате стоимости Услуг, денежные средства возвращаются на основании личного заявления Заказчика (Ученика) о возврате денежных средств, в течение 10 рабочих дней с даты получения оригинала заявления.
3.8. В случае нарушения Заказчиком раздела 7 (как полностью, так и в части любого пункта раздела 7) настоящего Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора без возврата денежных средств Заказчику, оплаченных в счет оплаты Услуг в рамках выбранного Тарифа. При условии нарушения раздела 7 настоящего Договора, пункт 3.5 настоящего Договора не применяется. Стороны определили, что односторонний отказ от исполнения настоящего Договора Исполнителем не лишает последнего обратиться в суд за защитой прав и законных интересов с исковым заявлением о взыскании убытков, упущенной выгоды и т.д.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику (Ученику), определяются на Сайте и в Программах.
4.2. Исполнитель вправе устанавливать Условия прохождения Онлайн-курсов по определенным Программам. Если Ученик не соответствует Условиям прохождения Онлайн-курсов, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Услуг.
4.3. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте и предоставляет следующие данные:
- фамилия;
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
4.4. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.5. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив таких граф как «Я согласен с офертой», «Я согласен с Политикой конфиденциальности» «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки». После этого заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
4.6. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения, а также иной информации.
4.7. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 4.7 Договора, осуществляет Оплату, после чего на электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к Онлайн-курсу открывается за день до начала Обучения посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки на Образовательную платформу.
4.8. Доступ на Образовательную платформу открывается при условии оплаты 100 % стоимости обучения. После этого доступ к Онлайн-курсу открыт в течение срока, определенного Программой онлайн-курса. Заказчик (Ученик) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами на Образовательной платформе. По истечении 3 (трех) месяцев после окончания Обучения доступ к материалам Онлайн-курса закрывается.
4.9. Заказчик (Ученик) получает доступ к Онлайн-курсу через Аккаунт на Образовательной платформе путем Авторизации.
4.10. Ученику по взаимному согласованию с Исполнителем может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по уважительным причинам Ученик не смог пройти Онлайн-курс в установленный срок.
4.11. Заказчик вправе подключить дополнительный функционал Образовательной платформе при условии внесения Оплаты в размере, определенном Исполнителем.
4.12. Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем.
4.13. При невыполнении Стоп-урока доступ к следующим Урокам не открывается до тех пор, пока Ученик не выполнит задание, содержащееся в Стоп-уроке.
4.14. Расписание Обучения утверждается Исполнителем и размещается на Образовательной платформе. Изменения в расписании размещаются на Образовательной платформе.
4.15. Если невозможно оказать Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1(один) рабочий день до заявленной даты и перенести оказание Услуг на другое время путем публикации сведений на сайтах/в соцсетях, смс-рассылки, по телефону или иным способом. Способ оповещения выбирает Исполнитель.
4.16. Заказчик вправе направить Исполнителю просьбу об отмене или переносе Уроков в случае, если Прохождение онлайн-курса невозможно из-за тяжелой жизненной ситуации Заказчика (Ученика). Указанные обстоятельства должны быть подтверждены документами (справки из медицинских учреждений и др.).
4.17. Все сервисы Образовательной платформы предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
4.18. Заказчик (Ученик) использует Образовательную платформу исключительно под свою ответственность и на собственный риск.
4.19. Исполнитель имеет право исключить Заказчика из сообщества «МЕТАРЕАЛЬНОСТЬ» (в мессенджере «Telegram» в виде закрытого канала) в одностороннем порядке, если Заказчик нарушает условия настоящего Договора, без возврата денежных средств. Порядок расторжения настоящего Договора регулируется разделом 3.
4.20. Предоставление Ученику Образовательной услуги возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
4.21. Ученик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты и Программой Образовательной услуги на Сайте до момента Регистрации на Обучающей платформе и до момента внесения оплаты по Договору.
4.22. После оплаты Образовательной услуги на указанный Учеником адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Ученик проходит Регистрацию на Обучающей платформе.
4.23. Указанный адрес электронной почты и иные данные, указанные Учеником, считаются верными и поверке не подлежат, Ученик гарантирует достоверность указанных им данных.
4.24. Регистрация учетной записи Ученика на Обучающей платформе для прохождения обучения осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме Ученику необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
4.25. После успешной оплаты и Регистрации Ученика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Учеником, указанные в Оферте. Указанные Учеником логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Ученика в Личный кабинет.
4.26. Ученик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Учеником не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Учеником со всеми вытекающими последствиями.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость Онлайн-курса определяется в зависимости от выбранного Тарифа в соответствии с Приложением № 1.
5.2. Предоплата, внесенная Заказчиком является невозвратной, в силу того, предоплата является гарантией получения места на предоставленном Исполнителем Онлайн-курсе за Заказчиком в рамках образовательных услуг Исполнителя. В случае отказа, невозможности оплаты, а также любых иных оснований, предоставленных Заказчиком – оплата в соответствии с условиями настоящего не возвращается Заказчику.
5.3. Оплата 100 % Тарифа производится до начала Обучения и является необходимым условием для предоставления Заказчику (Ученику) доступа к Онлайн-курсу.
5.4. Оплата возможна банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора с Заказчиком. Заказчик имеет право получить рассрочку на всю сумму договора от банков-партнеров до 10 месяцев без выплаты Исполнителю и банку процентов.
5.5. Оплата возможна одним из следующих способов:
- оплата банковской картой (Visa, MasterCard, JCB и МИР);
- оплата с помощью платежного сервиса (QIWI, Яндекс.Деньги, PayPal).
5.6. Вознаграждение за предоставление неисключительных лицензионных прав на Результаты интеллектуальной деятельности составляет 50 % стоимости всего обучения. Не имеет значения, использовал ли Заказчик (Ученик) предоставленные Результаты интеллектуальной деятельности или нет.
5.7. Порядок возврата денежных средств Исполнителем в случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора определяется в Приложении 2 к настоящему Договору.
5.8. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Оказать Услуги в соответствии с Договором в полном объеме и в установленные сроки самостоятельно или с привлечением третьих лиц, за действия которых он несет ответственность как за свои собственные.
6.1.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике и Ученике.
6.1.1. Известить Заказчика (Ученика) об изменении контактных данных.
6.1.2. Предоставлять Заказчику (Ученику) полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений и навыков Ученика.
6.1.3. Предоставлять Заказчику (Ученику) информацию по вопросам организации и обеспечения Обучения.
6.1.4. Вернуть Заказчику денежные средства за вычетом стоимости Услуг, которые были получены Учеником, при одностороннем отказе Заказчика от Договора.
6.1.5. Вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные им в счет Оплаты, в полном объеме при одностороннем отказе Исполнителя от Договора.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. Не использовать Образовательную платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Образовательной платформы.
6.2.2. Своевременно предоставлять документы и информацию (в том числе персональные данные), необходимую для исполнения Договора, в том числе ответы на вопросы Исполнителя, запросы на предоставление дополнительных документов и информации.
6.2.3. Известить Исполнителя об изменении контактных данных.
6.2.4. Оплатить стоимость Услуг в соответствии с условиями Договора.
6.2.5. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику (Ученику) о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
6.2.6. Ученик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Образовательных услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Ученикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Образовательных услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Ученикам при оказании /получении Образовательных услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и в агрессивном состоянии;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Учеников;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Учеников.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения Обучения.
6.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.3.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков.
6.3.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю части стоимости Курса пропорционально тому объему, который был им получен. При этом Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя не позднее, чем за 30 (тридцать) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения.
6.3.5. Получить возврат денежных средств за вычетом фактических расходов Исполнителя и стоимости Услуг, которые были получены Учеником, от Исполнителя в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора.
6.3.6. В любой момент отказаться от звонков, получения SMS-сообщений, сообщений на электронную почту и иных информационных и (или) рекламных рассылок, сообщив об этом Исполнителю.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, условий Оферты и выбранной Заказчиком Программы онлайн-курса.
6.4.2. Самостоятельно определять систему оценок в процессе Обучения, формы и порядок оценки.
6.4.3. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору для предоставления Услуг.
6.4.4. Требовать оплаты оказанных Услуг в соответствии с условиями Договора.
6.4.5. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.4.6. Изменить время проведения занятий, предупредив об этом Заказчика (Ученика) по электронной почте, указанной Заказчиком в качестве контактной, не позднее чем за 1 календарный день до даты, в которую изначально предполагалось проведения занятия.
6.4.7. Приостановить оказание Услуг в связи с производственной необходимостью, либо с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.4.8. Отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику стоимости оплаченных Услуг. Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика (Ученика) не позднее, чем за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения.
6.4.9. Отказаться от исполнения Договора, в случае оскорбления Исполнителя, распространения Учеником недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Образовательным услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Ученика, Договор расторгается, о чем Ученик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Учеником при регистрации на Образовательной платформе или при оплате Образовательных услуг. В этом случае возврат денежных средств не производится, а оставшиеся денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
7. УСЛОВИЯ ОБ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОМ ПРАВЕ
7.1. Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы онлайн-курсов Исполнителя, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, программы курсов, указанные в Приложении 2 к настоящему Доовору, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
7.2. Результаты интеллектуальной деятельности, права на которые в полном объеме принадлежат Исполнителю, охраняются в соответствии с российским и международным законодательством, их любое использование допускается только на основании разрешения Исполнителя.
7.3. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, хотя и не поименованные, но создаваемые Исполнителем или его подрядчиками и включенные в процесс Обучения.
7.4. Исполнитель предоставляет Заказчику (Ученику) на весь срок действия Договора простую (неисключительную), отзывную, ограниченную лицензию на использование Результатов интеллектуальной деятельности и иных материалов без ограничения территории ее действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам.
7.5. Неисключительная лицензия на результаты интеллектуальной деятельности считается предоставленной с момента предоставления Заказчику (Ученику) доступа на Образовательную платформу.
7.6. Отзыв лицензии, предоставленной в соответствии с Договором, осуществляется в порядке, установленном законодательством для отказа от исполнения от лицензионного договора.
7.7. Право использования Результатов интеллектуальной деятельности, за исключением Раздаточных материалов, включает в себя право на использование:
- для личных нужд в целях обучения;
- в профессиональной (не предпринимательской) деятельности.
7.8. Право использования Результатов интеллектуальной деятельности не включает в себя право изготовить их копию для каких-либо целей.
7.9. Заказчик (Ученик) не вправе самостоятельно воспроизводить, копировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать Результаты интеллектуальной деятельности в целом и по частям, создавать производные работы, удалять сведения об авторских правах, использовать в коммерческой деятельности или любым другим образом использовать и совершать иные действия, за исключением случаев, когда есть письменное разрешение Исполнителя на совершение таких действий, либо это предусмотрено действующим российским и международным законодательством.
7.10. Договор не предусматривает передачу прав на интеллектуальную собственность Исполнителя, за исключением ограниченной лицензии, которая предоставляется на основании Договора. Никакие положения Договора не являются отчуждением или уступкой прав на интеллектуальную собственность Исполнителя или отказом от этих прав.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Заказчик несет ответственность за размещение на Образовательной платформе результатов интеллектуальной деятельности (фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты), которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. Если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение 1 месяца со дня предъявления Исполнителем требования о возмещении.
8.2. Заказчик несет ответственность за копирование и распространение Результатов интеллектуальной деятельности, иных материалов и иной информации, предоставляемой Исполнителем как целиком так и любой их части, без согласия Исполнителя. Исполнитель при обнаружении этих нарушений вправе:
- заблокировать Аккаунт Заказчика (Ученика) и приостановить оказание Услуг, предъявив ему претензию;
- обратиться в суд для защиты своих прав и взыскать с Заказчика (Ученика) убытки или компенсацию.
8.3. Если будет установлено, что Заказчик (Ученик) является участником и/или распространителем Онлайн-курса в целом или по частям на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
8.4. Заказчик (Ученик) несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000 (триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
8.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 1 000 000 рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за утерю Заказчиком (Учеником) возможности доступа к своему Аккаунту.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика (Ученика) доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи, за стабильность соединения и доступность протоколов передачи данных.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за прекращение доступа Заказчика (Ученика) к Образовательной платформе по причине, не связанной с виновными действиями / бездействием Исполнителя.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за факт передачи Заказчиком (Учеником) информации при помощи Образовательной платформы по незащищенным каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при ее передаче.
8.10. Образовательная платформа и Сайт могут содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за информацию, размещенную на них, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов.
9. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЯ (ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ)
9.1. Стороны гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью для осуществления своей деятельности, заключения и исполнения настоящего Договора.
9.2. Заказчик получил все необходимые согласия и разрешения, предусмотренные действующим законодательством, для размещения, передачи и публикации личных данных, изображений физических лиц, которые указаны Заказчиком (Учеником) как часть его персональных регистрационных данных. Заказчик (Ученик) обязуется соблюдать все соответствующие требования и ограничения законодательства в их отношении.
9.3. Вся информация и документы, предоставленные Сторонами в связи с заключением Договора, являются достоверными. Стороны не скрыли друг от друга обстоятельств, которые могли бы при их обнаружении негативно повлиять на решение каждой из Сторон, касающееся заключения Договора.
9.4. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
9.5. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми законными основаниями для предоставления Заказчику (Ученику) неисключительной лицензии по настоящему Договору. Все права на Результаты интеллектуальной деятельности и иные материалы Онлайн-курсов принадлежат Исполнителю, либо иным правообладателям, предоставившим Исполнителю неисключительную лицензию с возможностью сублицензирования, в том числе на условиях открытой лицензии (LGPL, BSD, MIT и т.д.).
9.6. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Образовательной платформы специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Образовательной платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Образовательной платформы полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
9.7. Заказчик (Ученик) использует Образовательную платформу под свою ответственность и на свой риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Образовательной платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Образовательной платформы. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, из-за несоответствия используемого Заказчиком оборудования, программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.8. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Образовательной платформы, однако не гарантирует ее бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязан уведомлять Заказчика о перебоях.
9.9. Все заявления о получении прибыли или дохода, а также примеры получения прибыли или дохода, являются только прогностической оценкой возможного заработка и не гарантируют его получения. Считая предполагаемую прибыль гарантированной, Вы принимаете на себя также риск ее неполучения.
9.10. При указании конкретной величины дохода и использовании ее относительно лица или вида бизнеса в качестве заработанной ими суммы не гарантируется получение вами аналогичного дохода. Считая предполагаемую прибыль гарантированной, Вы также принимаете на себя риск ее неполучения. Любые заявления или представления, касающиеся возможного получения прибыли, не считаются средней величиной заработка.
9.11. Гарантии того, что какие-либо предшествующие успехи или результаты предшествующей деятельности, касающиеся получения доходов, могут использоваться в качестве указания на последующие финансовые результаты, отсутствуют.
9.12. Величина дохода и ее денежное выражение базируются на многих факторах. Исполнитель не располагает информацией об успешности деятельности Заказчика в будущем, а также касающейся лично Заказчика, анкетных данных Заказчика, используемых этических принципах, деловых навыках или алгоритмах деятельности, и Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения каких-либо больших, малых или вообще каких-либо денежных сумм. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком аналогичных сумм. Считая предполагаемую прибыль гарантированной, Заказчик принимает на себя также риск ее неполучения.
9.13. Все продукты и услуги Исполнителя предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях. Потребители продуктов и услуг Исполнителя, посетители веб-сайтов Исполнителя должны полагаться на свой здравый смысл и рассчитывать на собственные силы при принятии решений, касающихся ведения бизнеса.
9.14. Заказчик выражает свое согласие, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно ведения бизнеса, относительно какой-либо информации, предоставленной Исполнителем, его продуктов или услуг.
9.15. В целях взаимодействия по настоящему договору стороны признают юридическую силу электронной переписки, в том числе сообщений через приложение WhatsApp, Telegram, Viber или Signal по номеру телефона, в том числе с представителями Исполнителя. Все сообщения, полученные или отправленные с любых мессенджеров (в частности «WhatsApp», «Telegram»), по номерам телефонов, указанных в Договоре/Заявке/ Анкете, считаются соответственно переданными или полученными Сторонами. Документы, отправляемые в электронном виде, содержащие отсканированную подпись Стороны, либо ее уполномоченного представителя, признаются подписанными соответствующей Стороной в надлежащем порядке.
В случае удаления переписки либо её утраты, Стороны согласовали, что скриншоты удаленной/утраченной электронной переписки будут являться надлежащим доказательством, подтверждающим те или иные обстоятельства, в том числе факт надлежащего оказания образовательных услуг Исполнителем.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Заключение Договора и использование Образовательной платформы предусматривает необходимость предоставления, сбора и/или использования ряда персональных данных. При предоставлении доступа к Онлайн-курсам и при их использовании Исполнитель использует ряд данных, касающихся Заказчика (Ученика). Политика конфиденциальности Исполнителя размещена по адресу: http://metadzen.ru/politika.
10.2. При оказании Услуг Исполнителя Заказчик (Ученик), во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку своих следующих персональных данных:
– фамилия, имя и отчество;
– адрес электронной почты;
– номер телефона.
на срок действия настоящего Договора для следующих целей:
10.2.1. ознакомление Заказчиков (Учеников) с информацией об Исполнителе, оказываемых Услугах, Курсах;
10.2.2. предоставление ответов на вопросы Заказчика (Ученика), которые были заданы им через форму обратной связи на Сайте;
10.2.3. использование персональных данных Заказчиков (Учеников), обучающихся на Онлайн-курсе, от своего имени, для целей заключения и исполнения Договора;
10.2.4. проведение статистических и иных исследований использования Сайта на основе обезличенных данных;
10.2.5. направление Заказчикам (Ученикам) информационной и рекламной рассылки на указанные ими при заключении Договора адреса электронной почты;
10.2.6. соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.
10.3. Исполнителю предоставляется право на совершение с персональными данными Заказчика (Ученика) любых действий включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление иных необходимых действий с персональными данными с учетом действующего законодательства.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика (Ученика) разрешается с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
10.5. Обработка персональных данных Заказчика (Ученика) осуществляется Исполнителем без использования средств автоматизации, поскольку такие действия, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных осуществляются при непосредственном участии человека.
10.6. Разрешается обработка персональных данных Заказчика (Ученика) с использованием DPM-систем (DataProtection Manager), в том числе принадлежащим третьим лицам и предоставленным Исполнителем на основании договора или соглашения, при условии соблюдения мер защиты конфиденциальности персональных данных.
10.7. Обработка персональных данных Заказчика (Ученика) осуществляется без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, поскольку
10.7.1. обрабатываются персональные данные Заказчика (Ученика), полученные Исполнителем в связи с заключением и исполнением Договора, стороной которого является Заказчик (Ученик), при этом персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика (Ученика) и используются оператором исключительно для исполнения Договора и заключения иных договоров и соглашений с Заказчиком (учеником);
10.7.2. персональные данные Заказчика (Ученика) обрабатываются без использования средств автоматизации, то есть при непосредственном участии человека, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
10.8. Исполнитель вправе направлять на предоставленный Заказчиком (Учеником) электронный почтовый адрес и/или путем оповещения SMS-сообщениями на номер мобильного телефона рекламные и информационные сообщения. Данный пункт является предварительным согласием Заказчика (Ученика) на получение рекламы в соответствии со статьей 18 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Окончательное согласие дается Заказчиком (Учеником) путем проставления знака «V» рядом с графой «Я согласен на получение информационной и рекламной рассылки» или иной аналогичной по содержанию графой.
10.9. Настоящее согласие распространяет свое действие на любую передачу персональных данных Заказчика (Ученика) Исполнителю, совершенную до предоставления настоящего согласия.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу по защищенным и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда разглашение сведений произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также случаев, предусмотренных действующим законодательством.
11.2. Под разглашением конфиденциальных сведений понимается действие или бездействие Стороны, в результате которого конфиденциальные сведения становятся известными третьим лицам в отсутствие согласия их владельца. Форма разглашения конфиденциальных сведений третьим лицам не имеет значения.
11.3. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.
11.4. В случае раскрытия конфиденциальных сведений указанным органам и/или лицам раскрывшая Сторона письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержании и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 рабочих дней с момента раскрытия.
11.5. Обязательства, касающиеся соблюдения условий конфиденциальности, действуют неограниченный срок.
11.6. В случае разглашения Стороной конфиденциальных сведений, полученных от другой Стороны, виновная Сторона обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение 5 рабочих дней после получения соответствующего письменного требования пострадавшей Стороны.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
12.1. Все споры и претензии регулируются на основании положений Договора, а в случае их не урегулирования – в порядке, установленном действующим законодательством.
12.2. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция должны направляться Сторонами друг другу способами, установленными в настоящем Договоре.
12.3. Возникшие в связи с Договором претензии направляются Сторонами друг другу по электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении.
12.4. Получившая претензию Сторона обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть данную претензию, при необходимости направив письмо с изложением своей позиции указанным в претензии способом. Претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются.
12.5. Если Сторона не согласна с мотивами, приведенными другой Стороной в ответе на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа с использованием электронной почты или почтовой связи.
12.6. При невозможности разрешения споров, возникших в связи с Договором, путем переговоров такие споры разрешаются сторонами в суде по нормам российского права.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Действующая редакция Договора и Оферты размещаются на сайте Исполнителя по адресу: http://metadzen.ru/oferta.
13.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Заказчика (Ученика) изменять условия Оферты, разместив при этом окончательную версию Оферты по адресу: http://metadzen.ru/oferta за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для Заказчиков, заключающих Договор после даты внесения изменений. Для Заказчиков, заключивших Договор в более ранней версии, предыдущая версия остается в силе.
13.3. Документы, уведомления и сообщения в рамках Договора, в том числе связанные с его изменением или расторжением, могут направляться в письменной форме в виде бумажного документа или в электронной форме. В частности, путем отправки электронного сообщения на соответствующий адрес электронной почты, путем отправки электронного сообщения через Мессенджер.
13.4. Любой документ, уведомление или сообщение в письменной форме в случае их направления в виде бумажного документа имеет юридическую силу только в том случае, если оно направлено одной из Сторон другой Стороне по адресу, указанному в настоящем Договоре или сообщенному по электронной почте. Документ, уведомление или сообщение может быть вручено лично или направлено заказным письмом и будет считаться полученным:
- при вручении лично – на дату вручения;
- при отправке заказным письмом – на дату, указанную в квитанции, подтверждающей доставку соответствующего почтового отправления организацией связи.
13.5. Договор является смешанным, содержащим элементы договора возмездного оказания услуг, лицензионного договора и соглашения между участниками электронного взаимодействия.
13.6. Подлежащим применению к настоящему Договору является российское право.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Вольницкая Златослава Дмитриевна
ОГРНИП - 322665800042529
ИНН - 667301797901
Юридический адрес: 620012 Екатеринбург, Кузнецова, 12А, кв 15
Почтовый адрес: 620012 Екатеринбург, Кузнецова, 12А, кв 15
Расчётный счёт (₽)
40802810401500285072
Название банка
ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
г. Москва
БИК 044525999
Корр. Счёт 30101810845250000999
на возмездное оказание образовательных онлайн-услуг
г. Москва «16» мая 2023 г.
ИП Вольницкая Златослава Дмитриевна (ИНН 667301797901, ОГРНИП 322665800042529), (далее – Исполнитель), предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, выразившему согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом (далее — Заказчик) заключить договор о возмездном оказании образовательных онлайн-услуг физическому лицу (далее – Ученик) по любой из программ обучения, содержащихся в Приложении № 2.
Договор заключается в упрощенном порядке с помощью Акцепта. Акцепт считается полным безоговорочным согласием Заказчика с условиями Оферты и признается заключением между сторонами Договора.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для Акцепта.
Заказчик (Ученик) обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты и Образовательной программой онлайн-курса на Сайте до момента Регистрации на Обучающей платформе и до момента внесения оплаты по Договору.
Заказчик (Ученик) обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты и Образовательной программой онлайн-курса на Сайте до момента Регистрации на Обучающей платформе и до момента внесения оплаты по Договору.
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика (Ученика), его личностных качеств, индивидуальных особенностей, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком (Учеником) в ходе оказания услуг.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика (Ученика), который принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Стороны договорились о следующем толковании терминов и определений:
Авторизация – процедура, при которой Ученик вводит свои логин и пароль в специально отведенные поля в форме интерфейса Образовательной платформы или стороннего веб-сервиса с целью его идентификации, передачи токена Исполнителю и определения достоверности полномочий на доступ к Аккаунту и функционалу Образовательной платформы.
Аккаунт – набор записей в базе данных Исполнителя, идентифицирующий Ученика и позволяющий осуществлять управление параметрами Образовательной платформы и доступных Услуг.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное в соответствии с ее условиями. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий:
- совершение полной или частичной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в Оферте;
- заполнение заявки на сайте http://metadzen.ru;
- отправка сообщения о записи на Онлайн-курс на электронный адрес Исполнителя, указанный в Оферте в качестве контактного;
- отправка СМС-сообщения о записи на Онлайн-курс на контактный номер телефона Исполнителя.
Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается между Заказчиком и Исполнителем путем акцепта условий Оферты. Договор включает в себя текст Оферты и Приложения.
Заказчик – любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, выразившее согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом, приобретающее Услуги Исполнителя.
Исполнитель – ИП Вольницкая Златослава Дмитриевна (ИНН 667301797901, ОГРНИП 322665800042529), действующий на основании записи в ЕГРИП за номером 32266580042529, предлагающая заключить настоящий Договор, оказывающая образовательные услуги.
Контент – информация и материалы, размещаемые на Образовательной платформе для Заказчиков (Учеников) в рамках оказания Услуг, предоставления доступа к Онлайн-курсу.
Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Телеграм, Skype, WhatsApp, Viber и т.п.).
Образовательная платформа – веб-сайт, доступный в сети Интернет по адресу:https://academyofzlataspasibo.getcourse.ru, а также любая иная платформа (Bizon, Teachbase и др.), представляющий собой онлайн-сервис для размещения Онлайн-курсов.
Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания образовательных услуг, который заключается в представлении Заказчику (Ученику) доступа к Онлайн-курсам на Образовательной платформе (лекционная часть), проведении практический занятий, проверки домашнего задания, предоставления к общему чату Учеников (в зависимости от выбранного Тарифа)
Образовательные услуги / услуги – предоставляемые Исполнителем образовательные услуги, которые могут включать в себя услуги по предоставлению Ученикам доступа к обучающему Курсу, к прямым эфирам, доступ к Общему чату с учениками, образовательным и авторским материалам т.д. Точный перечень Услуг зависит от оплаченной Учеником Образовательной услуги и Тарифа.
Комплект образовательных материалов – совокупность образовательных товаров и Образовательных услуг, каждый из которых является самостоятельной вещью, которые в совокупности составляют обучающий курс.
Комплект образовательных материалов включает следующие позиции:
Состав и содержание образовательных материалов определяются Программой дополнительного образования взрослых. Комплект образовательных материалов передается Ученику на возмездной основе в виде:
● методические материалы и учебники в электронном формате в количестве, определяемом Исполнителем в зависимости в выбранного Тарифа и иных раздаточных материалов;
● Доступ к Образовательной платформе для целей: создания личного кабинета Ученика; Скачивания учебников в электронном формате; Просмотра видеозаписей онлайн-уроков Исполнителя по Программе; Участия в организуемых Исполнителем вебинаров с обратной связью; Выполнения домашних заданий; Разработки , хранения и обработки собственных материалов и материалов, разработанных в процессе обучения (планов, блок-схем, расчетов и пр.) в процессе прохождения Программы; дополнительной коммуникации с Исполнителем при сдаче домашних заданий и обсуждению полученных образовательных материалов (получения обратной связи), в случае если это предусмотрено Тарифом.
● Получения Образовательных услуг в виде:
✔ Предоставления записи обучающих видео-уроков (лекционная часть) Исполнителя по Программе;
✔ Проверке Исполнителем домашнего задания, выполненного Учеником, в случае если это предусмотрено Тарифом;
✔ Проведения практических групповых онлайн-занятий Исполнителя с Учениками, направленные на закрепление полученных навыков и знаний Ученика, по пройденной образовательной программе Курса, на которых происходит разбор изученного материала, в том числе из записанных уроков и ответы на вопросы в интерактивном режиме «вопрос-ответ» по образовательной программе курса.
Онлайн-курс/Курс– сложное произведение, включающее в себя Уроки, раздаточные и учебные материалы, произведения дизайна и т.д., специально созданное для его показа в сети Интернет. Все исключительные права на Онлайн-курс принадлежат Исполнителю.
Оплата – оплата за Услуги, взимаемая с Заказчика в размере, порядке и в сроки, указанные на Сайте и в настоящем Договоре.
Оферта – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к Договору.
Образовательная программа онлайн-курса/Программа курсу – структура и содержание Онлайн-курса Исполнителя, , которая опубликована на сайте Исполнителя по адресу: http://metadzen.ru.
Прохождение онлайн-курса — процесс потребления Учеником информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, включающий выполнение обязательных или необязательных заданий из Уроков.
Регистрация – процедура, в ходе которой Ученик предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной форме, а также создает логин и пароль. Вместо регистрации Образовательная платформа может предложить произвести первичную авторизацию при помощи стороннего веб-сервиса, в том числе социальной сети, в результате чего Исполнителю будет передан токен, идентифицирующий Ученика.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы Онлайн-курсов Исполнителя, чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Сайт – сайт Исполнителя, расположенный по адресу: http://metadzen.ru.
Стороны - Исполнитель и Заказчик, заключившие настоящий Договор.
Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость Программы Онлайн-курса. Тарифы содержатся в Приложении № 2, а также размещены по адресу: http://metadzen.ru/
Токен – уникальный набор символов, идентифицирующий Заказчика (Ученика) в аккаунтах сторонних веб-сервисов (например, социальные сети). Токен позволяет осуществить авторизованное подключение к Образовательной платформе с использованием сторонних веб-сервисов.
Урок - часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
Условия прохождения онлайн-курса — требования и ограничения, определяемые Исполнителем, выполнение которых необходимо для получения доступа к Онлайн-курсу.
Ученик – физическое лицо, непосредственно получающее Услуги, приобретенные Заказчиком у Исполнителя, прошедшее регистрацию на Сайте. В целях Оферты Заказчик и Ученик могут совпадать в одном лице. Эти понятия могут быть использованы в качестве синонимов.
1.2. Все остальные термины и определения в Договоре толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования терминов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями Договора оферты Исполнитель обязуется оказать платные Образовательные услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых, а Ученик оплатить Образовательные услуги.
2.2. Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, и иные необходимые характеристики занятий указываются в Программе онлайн-курса в соответствующем разделе на Сайте, могут быть определены или изменены Исполнителем.
2.3. В случае отсутствия указания Заказчика на оплату какого-либо из видов избранной Программы онлайн-курса, Стороны признают согласованной ту Программу, стоимость обучения по которой точно соответствует сумме платежа Заказчика.
2.4. Услуги подлежат оказанию в сроки, предусмотренные Программами онлайн-курсов. Начало течения срока определяется датой Акцепта.
2.5. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость обучения.
Образовательные услуги считаются оказанными Исполнителем Ученику по Договору:
- в части предоставления доступа к видеоурокам Курса, учебным и раздаточным материалам, дополнительным услугам - в момент отправки Исполнителем электронного письма Ученику, содержащего ссылку на уроки и образовательные материалы или в момент предоставления доступа в личный кабинет на Образовательной платформе по адресу электронной почты, предоставленного Учеником Исполнителю. Урок считается полученным, если Ученику на образовательной платформе предоставлен к нему доступ, вне зависимости от фактического открытия Урока Учеником.
- в части предоставления доступа к общему чату - в момент предоставления ссылки в данный чат в мессенджере «Телеграмм». В случае непредоставления ника в Телеграм Учеником Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Ученика в чат Телеграм и Ученик обязан обеспечить возможность его добавления в чат в «Телеграмм» по его аккаунту, прикрепленному к его номеру телефона.
- в части проведения онлайн-занятия в режиме реального времени в формате прямого эфира - в момент окончания эфира онлайн или, если Ученик не присутствовал на занятии онлайн в режиме реального времени - то также в момент фактического окончания эфира Исполнителем.
- в части проведения практических вебинаров и/или практических групповых онлайн-занятий Исполнителя с Учениками, направленных на закрепление полученных навыков и знаний Ученика, по пройденной образовательной программе Курса, на которых происходит разбор изученного материала, в том числе из записанных уроков и ответы на вопросы в интерактивном режиме «вопрос-ответ» по образовательной программе курса – в момент окончания эфира Исполнителем.
- в части разбора домашнего задания - в момент предоставления комментариев к выполненным Учеником заданиям как с использованием Образовательной платформы в личном кабинете Ученика, так и путем дачи ответа элекртонно в общем групповом чате в Телеграм, так и путем разбора домашнего задания преподавателем (Исполнителем) на практических занятиях. Образовательная услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Учеником на проверку.
Если доступ в личный кабинет на Образовательной платформе Ученику не предоставлен Исполнителем по каким-либо причинам на стороне Исполнителя - доступ к Курсу и все образовательным материалам Курса предоставляется Исполнителем Ученику в сети Интернет любым доступным способом (в том числе, может быть предоставлен путем направления ссылки Ученику на электронный облачный диск в сети Интернет, где размещены обучающие уроки и материалы Курса, и прочие способы).
2.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Образовательных услуг по Договору. Отсутствие претензий со стороны Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех дней с даты завершения оказания конкретной Образовательной услуги по Курсу считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Образовательных услуг по Договору и части Образовательных услуг по Договору (в случае частичного их оказания).
2.7. По результатам оказания Услуг и при условии выполнения Заказчиком (Учеником) всех необходимых для этого условий, Исполнитель предоставляет Заказчику документ о прохождении Онлайн-курса, предусмотренный Программой онлайн-курса, который выдается по запросу Ученика в электронном виде путем отправления на электронную почту Ученика.
2.8. В связи с отсутствием материального результата оказанных Услуг Исполнитель не устанавливает гарантийный срок на оказанные Услуги.
2.9. В процессе оказания Образовательных услуг Исполнитель производит анализ и оценку результатов освоения и закрепления новых навыков Учеником, в том числе в результате самостоятельной работы Ученика и выполнения Учеником домашних заданий по урокам (заочной части обучения), дополнительным материалам и заданиям Исполнителя в целях усвоения обучающей Программы курса, полученной в ходе оказания Образовательной услуги («проверка домашнего задания») — в случае приобретения Учеником соответствующей Образовательной услуги.
Оказание Образовательной услуги в виде проведения практических групповых онлайн-занятий Исполнителя с Учениками проходят в групповой форме с участием Исполнителя и других учеников одного потока Курса (одногруппников). Такие занятия проходят удаленно в формате онлайн в виде групповых Зум-конференций по времени и дате по выбору Исполнителя по расписанию занятий Курса.
Продолжительность одного Занятия составляет один академический час (не менее 40 минут), но суммарно общей продолжительностью не более 2 академических часов в неделю и не более 2-ух таких групповых занятий в неделю.
Такие практические групповые онлайн-занятия проходят в интерактивном формате - в виде разборов, лекции, презентации, предоставления образовательной информации в любой иной доступной форме на русском языке в соответствии с разработанной Исполнителем Программой обучения по Курсу.
Форму предоставления образовательной информации и проведения каждого отдельного практического занятия определяет лично Исполнитель как преподаватель, ведущий практическое занятие по своему усмотрению и внутреннему убеждению, прогрессу и оценке того, как конкретная группа осваивает полученный обучающий материал и Программу Курса в целом.
2.10. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). Формат проведения занятий – групповой.
2.14 Информация об Образовательной услуги, образовательной программе, стоимости и перечне Образовательных услуг в каждом Тарифе, информация об условиях предоставления доступа к Образовательной услуги, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Ученику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации (в том числе, ФЗ «О рекламе», ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об образовании» и прочих), считаются предоставленными Ученику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты.
2.15. Образовательные услуги могут оказываться в форме: индивидуальных или групповых онлайн-уроков/вебинаров, серий/курсов, мастер-классов, лекций, предоставления информационных материалов в аудио, видео или текстовом формате по вопросам Курса.
2.16. Все образовательные материалы Исполнителя, предоставляемые Ученику, размещены на страницах и поддоменах (если имеются) Сайта Исполнителя. Все Обучающие материалы образовательной программы Курса, предоставленные Ученику, носят общедоступный в рамках настоящей Оферты характер, не учитывают личные особенности Заказчика и его организма, применяются Учеником на свой страх и риск.
Содержание материалов обучающей программы Курса формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью Курса.
2.17. Образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Ученику по настоящему Договору, не подлежат лицензированию как относящийся к категории исключений по п. 1 «Положения о лицензировании образовательной деятельности», утвержденного постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 № 966, так как Исполнитель лично оказывает Образовательные услуги по Договору.
2.18. Исполнитель не несет ответственности за достижение желаемого результата Учеником в определенном либо неопределенном будущем, а также за прямые и косвенные убытки Ученика, поскольку успешность использования Учеником полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, способностей Ученика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента Оплаты Тарифа способами, указанными в Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Услуги должны быть оказаны в сроки, предусмотренные Программами онлайн-курсов. Начало течения срока определяется датой Акцепта. Акцепт подтверждается квитанцией об оплате.
3.3. Расторжение Договора допускается по соглашению Сторон, по решению суда, в случае одностороннего отказа Стороны от его исполнения в соответствии с гражданским законодательством и в случаях, установленных Договором.
3.4. В случае отказа от Договора Заказчиком, Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оплаты Услуг. Возврат производится в объеме пропорциональном периоду подлежащих оказанию Услуг, по состоянию на дату получения заявления Заказчика (Ученика) о возврате денежных средств, исходя из Тарифа.
3.5. При отказе от Договора Исполнителем, Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оплаты Тарифа, в полном объеме.
3.6. Об отказе от Договора инициирующая Сторона должна уведомить другую сторону по электронной почте не позднее, чем за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения.
3.7. В случае досрочного расторжения Договора, при оплате стоимости Услуг, денежные средства возвращаются на основании личного заявления Заказчика (Ученика) о возврате денежных средств, в течение 10 рабочих дней с даты получения оригинала заявления.
3.8. В случае нарушения Заказчиком раздела 7 (как полностью, так и в части любого пункта раздела 7) настоящего Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора без возврата денежных средств Заказчику, оплаченных в счет оплаты Услуг в рамках выбранного Тарифа. При условии нарушения раздела 7 настоящего Договора, пункт 3.5 настоящего Договора не применяется. Стороны определили, что односторонний отказ от исполнения настоящего Договора Исполнителем не лишает последнего обратиться в суд за защитой прав и законных интересов с исковым заявлением о взыскании убытков, упущенной выгоды и т.д.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику (Ученику), определяются на Сайте и в Программах.
4.2. Исполнитель вправе устанавливать Условия прохождения Онлайн-курсов по определенным Программам. Если Ученик не соответствует Условиям прохождения Онлайн-курсов, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Услуг.
4.3. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте и предоставляет следующие данные:
- фамилия;
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
4.4. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.5. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив таких граф как «Я согласен с офертой», «Я согласен с Политикой конфиденциальности» «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки». После этого заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
4.6. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения, а также иной информации.
4.7. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 4.7 Договора, осуществляет Оплату, после чего на электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к Онлайн-курсу открывается за день до начала Обучения посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки на Образовательную платформу.
4.8. Доступ на Образовательную платформу открывается при условии оплаты 100 % стоимости обучения. После этого доступ к Онлайн-курсу открыт в течение срока, определенного Программой онлайн-курса. Заказчик (Ученик) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами на Образовательной платформе. По истечении 3 (трех) месяцев после окончания Обучения доступ к материалам Онлайн-курса закрывается.
4.9. Заказчик (Ученик) получает доступ к Онлайн-курсу через Аккаунт на Образовательной платформе путем Авторизации.
4.10. Ученику по взаимному согласованию с Исполнителем может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по уважительным причинам Ученик не смог пройти Онлайн-курс в установленный срок.
4.11. Заказчик вправе подключить дополнительный функционал Образовательной платформе при условии внесения Оплаты в размере, определенном Исполнителем.
4.12. Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем.
4.13. При невыполнении Стоп-урока доступ к следующим Урокам не открывается до тех пор, пока Ученик не выполнит задание, содержащееся в Стоп-уроке.
4.14. Расписание Обучения утверждается Исполнителем и размещается на Образовательной платформе. Изменения в расписании размещаются на Образовательной платформе.
4.15. Если невозможно оказать Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1(один) рабочий день до заявленной даты и перенести оказание Услуг на другое время путем публикации сведений на сайтах/в соцсетях, смс-рассылки, по телефону или иным способом. Способ оповещения выбирает Исполнитель.
4.16. Заказчик вправе направить Исполнителю просьбу об отмене или переносе Уроков в случае, если Прохождение онлайн-курса невозможно из-за тяжелой жизненной ситуации Заказчика (Ученика). Указанные обстоятельства должны быть подтверждены документами (справки из медицинских учреждений и др.).
4.17. Все сервисы Образовательной платформы предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
4.18. Заказчик (Ученик) использует Образовательную платформу исключительно под свою ответственность и на собственный риск.
4.19. Исполнитель имеет право исключить Заказчика из сообщества «МЕТАРЕАЛЬНОСТЬ» (в мессенджере «Telegram» в виде закрытого канала) в одностороннем порядке, если Заказчик нарушает условия настоящего Договора, без возврата денежных средств. Порядок расторжения настоящего Договора регулируется разделом 3.
4.20. Предоставление Ученику Образовательной услуги возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
4.21. Ученик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты и Программой Образовательной услуги на Сайте до момента Регистрации на Обучающей платформе и до момента внесения оплаты по Договору.
4.22. После оплаты Образовательной услуги на указанный Учеником адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Ученик проходит Регистрацию на Обучающей платформе.
4.23. Указанный адрес электронной почты и иные данные, указанные Учеником, считаются верными и поверке не подлежат, Ученик гарантирует достоверность указанных им данных.
4.24. Регистрация учетной записи Ученика на Обучающей платформе для прохождения обучения осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме Ученику необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
4.25. После успешной оплаты и Регистрации Ученика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Учеником, указанные в Оферте. Указанные Учеником логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Ученика в Личный кабинет.
4.26. Ученик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Учеником не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Учеником со всеми вытекающими последствиями.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость Онлайн-курса определяется в зависимости от выбранного Тарифа в соответствии с Приложением № 1.
5.2. Предоплата, внесенная Заказчиком является невозвратной, в силу того, предоплата является гарантией получения места на предоставленном Исполнителем Онлайн-курсе за Заказчиком в рамках образовательных услуг Исполнителя. В случае отказа, невозможности оплаты, а также любых иных оснований, предоставленных Заказчиком – оплата в соответствии с условиями настоящего не возвращается Заказчику.
5.3. Оплата 100 % Тарифа производится до начала Обучения и является необходимым условием для предоставления Заказчику (Ученику) доступа к Онлайн-курсу.
5.4. Оплата возможна банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора с Заказчиком. Заказчик имеет право получить рассрочку на всю сумму договора от банков-партнеров до 10 месяцев без выплаты Исполнителю и банку процентов.
5.5. Оплата возможна одним из следующих способов:
- оплата банковской картой (Visa, MasterCard, JCB и МИР);
- оплата с помощью платежного сервиса (QIWI, Яндекс.Деньги, PayPal).
5.6. Вознаграждение за предоставление неисключительных лицензионных прав на Результаты интеллектуальной деятельности составляет 50 % стоимости всего обучения. Не имеет значения, использовал ли Заказчик (Ученик) предоставленные Результаты интеллектуальной деятельности или нет.
5.7. Порядок возврата денежных средств Исполнителем в случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора определяется в Приложении 2 к настоящему Договору.
5.8. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Оказать Услуги в соответствии с Договором в полном объеме и в установленные сроки самостоятельно или с привлечением третьих лиц, за действия которых он несет ответственность как за свои собственные.
6.1.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике и Ученике.
6.1.1. Известить Заказчика (Ученика) об изменении контактных данных.
6.1.2. Предоставлять Заказчику (Ученику) полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений и навыков Ученика.
6.1.3. Предоставлять Заказчику (Ученику) информацию по вопросам организации и обеспечения Обучения.
6.1.4. Вернуть Заказчику денежные средства за вычетом стоимости Услуг, которые были получены Учеником, при одностороннем отказе Заказчика от Договора.
6.1.5. Вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные им в счет Оплаты, в полном объеме при одностороннем отказе Исполнителя от Договора.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. Не использовать Образовательную платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Образовательной платформы.
6.2.2. Своевременно предоставлять документы и информацию (в том числе персональные данные), необходимую для исполнения Договора, в том числе ответы на вопросы Исполнителя, запросы на предоставление дополнительных документов и информации.
6.2.3. Известить Исполнителя об изменении контактных данных.
6.2.4. Оплатить стоимость Услуг в соответствии с условиями Договора.
6.2.5. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику (Ученику) о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
6.2.6. Ученик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Образовательных услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Ученикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Образовательных услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Ученикам при оказании /получении Образовательных услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и в агрессивном состоянии;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Учеников;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Учеников.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения Обучения.
6.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.3.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков.
6.3.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю части стоимости Курса пропорционально тому объему, который был им получен. При этом Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя не позднее, чем за 30 (тридцать) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения.
6.3.5. Получить возврат денежных средств за вычетом фактических расходов Исполнителя и стоимости Услуг, которые были получены Учеником, от Исполнителя в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора.
6.3.6. В любой момент отказаться от звонков, получения SMS-сообщений, сообщений на электронную почту и иных информационных и (или) рекламных рассылок, сообщив об этом Исполнителю.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, условий Оферты и выбранной Заказчиком Программы онлайн-курса.
6.4.2. Самостоятельно определять систему оценок в процессе Обучения, формы и порядок оценки.
6.4.3. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору для предоставления Услуг.
6.4.4. Требовать оплаты оказанных Услуг в соответствии с условиями Договора.
6.4.5. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.4.6. Изменить время проведения занятий, предупредив об этом Заказчика (Ученика) по электронной почте, указанной Заказчиком в качестве контактной, не позднее чем за 1 календарный день до даты, в которую изначально предполагалось проведения занятия.
6.4.7. Приостановить оказание Услуг в связи с производственной необходимостью, либо с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.4.8. Отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику стоимости оплаченных Услуг. Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика (Ученика) не позднее, чем за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения.
6.4.9. Отказаться от исполнения Договора, в случае оскорбления Исполнителя, распространения Учеником недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Образовательным услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Ученика, Договор расторгается, о чем Ученик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Учеником при регистрации на Образовательной платформе или при оплате Образовательных услуг. В этом случае возврат денежных средств не производится, а оставшиеся денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
7. УСЛОВИЯ ОБ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОМ ПРАВЕ
7.1. Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы онлайн-курсов Исполнителя, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, программы курсов, указанные в Приложении 2 к настоящему Доовору, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
7.2. Результаты интеллектуальной деятельности, права на которые в полном объеме принадлежат Исполнителю, охраняются в соответствии с российским и международным законодательством, их любое использование допускается только на основании разрешения Исполнителя.
7.3. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, хотя и не поименованные, но создаваемые Исполнителем или его подрядчиками и включенные в процесс Обучения.
7.4. Исполнитель предоставляет Заказчику (Ученику) на весь срок действия Договора простую (неисключительную), отзывную, ограниченную лицензию на использование Результатов интеллектуальной деятельности и иных материалов без ограничения территории ее действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам.
7.5. Неисключительная лицензия на результаты интеллектуальной деятельности считается предоставленной с момента предоставления Заказчику (Ученику) доступа на Образовательную платформу.
7.6. Отзыв лицензии, предоставленной в соответствии с Договором, осуществляется в порядке, установленном законодательством для отказа от исполнения от лицензионного договора.
7.7. Право использования Результатов интеллектуальной деятельности, за исключением Раздаточных материалов, включает в себя право на использование:
- для личных нужд в целях обучения;
- в профессиональной (не предпринимательской) деятельности.
7.8. Право использования Результатов интеллектуальной деятельности не включает в себя право изготовить их копию для каких-либо целей.
7.9. Заказчик (Ученик) не вправе самостоятельно воспроизводить, копировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать Результаты интеллектуальной деятельности в целом и по частям, создавать производные работы, удалять сведения об авторских правах, использовать в коммерческой деятельности или любым другим образом использовать и совершать иные действия, за исключением случаев, когда есть письменное разрешение Исполнителя на совершение таких действий, либо это предусмотрено действующим российским и международным законодательством.
7.10. Договор не предусматривает передачу прав на интеллектуальную собственность Исполнителя, за исключением ограниченной лицензии, которая предоставляется на основании Договора. Никакие положения Договора не являются отчуждением или уступкой прав на интеллектуальную собственность Исполнителя или отказом от этих прав.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Заказчик несет ответственность за размещение на Образовательной платформе результатов интеллектуальной деятельности (фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты), которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. Если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение 1 месяца со дня предъявления Исполнителем требования о возмещении.
8.2. Заказчик несет ответственность за копирование и распространение Результатов интеллектуальной деятельности, иных материалов и иной информации, предоставляемой Исполнителем как целиком так и любой их части, без согласия Исполнителя. Исполнитель при обнаружении этих нарушений вправе:
- заблокировать Аккаунт Заказчика (Ученика) и приостановить оказание Услуг, предъявив ему претензию;
- обратиться в суд для защиты своих прав и взыскать с Заказчика (Ученика) убытки или компенсацию.
8.3. Если будет установлено, что Заказчик (Ученик) является участником и/или распространителем Онлайн-курса в целом или по частям на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
8.4. Заказчик (Ученик) несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000 (триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
8.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 1 000 000 рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за утерю Заказчиком (Учеником) возможности доступа к своему Аккаунту.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика (Ученика) доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи, за стабильность соединения и доступность протоколов передачи данных.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за прекращение доступа Заказчика (Ученика) к Образовательной платформе по причине, не связанной с виновными действиями / бездействием Исполнителя.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за факт передачи Заказчиком (Учеником) информации при помощи Образовательной платформы по незащищенным каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при ее передаче.
8.10. Образовательная платформа и Сайт могут содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за информацию, размещенную на них, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов.
9. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЯ (ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ)
9.1. Стороны гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью для осуществления своей деятельности, заключения и исполнения настоящего Договора.
9.2. Заказчик получил все необходимые согласия и разрешения, предусмотренные действующим законодательством, для размещения, передачи и публикации личных данных, изображений физических лиц, которые указаны Заказчиком (Учеником) как часть его персональных регистрационных данных. Заказчик (Ученик) обязуется соблюдать все соответствующие требования и ограничения законодательства в их отношении.
9.3. Вся информация и документы, предоставленные Сторонами в связи с заключением Договора, являются достоверными. Стороны не скрыли друг от друга обстоятельств, которые могли бы при их обнаружении негативно повлиять на решение каждой из Сторон, касающееся заключения Договора.
9.4. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
9.5. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми законными основаниями для предоставления Заказчику (Ученику) неисключительной лицензии по настоящему Договору. Все права на Результаты интеллектуальной деятельности и иные материалы Онлайн-курсов принадлежат Исполнителю, либо иным правообладателям, предоставившим Исполнителю неисключительную лицензию с возможностью сублицензирования, в том числе на условиях открытой лицензии (LGPL, BSD, MIT и т.д.).
9.6. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Образовательной платформы специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Образовательной платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Образовательной платформы полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
9.7. Заказчик (Ученик) использует Образовательную платформу под свою ответственность и на свой риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Образовательной платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Образовательной платформы. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, из-за несоответствия используемого Заказчиком оборудования, программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.8. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Образовательной платформы, однако не гарантирует ее бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязан уведомлять Заказчика о перебоях.
9.9. Все заявления о получении прибыли или дохода, а также примеры получения прибыли или дохода, являются только прогностической оценкой возможного заработка и не гарантируют его получения. Считая предполагаемую прибыль гарантированной, Вы принимаете на себя также риск ее неполучения.
9.10. При указании конкретной величины дохода и использовании ее относительно лица или вида бизнеса в качестве заработанной ими суммы не гарантируется получение вами аналогичного дохода. Считая предполагаемую прибыль гарантированной, Вы также принимаете на себя риск ее неполучения. Любые заявления или представления, касающиеся возможного получения прибыли, не считаются средней величиной заработка.
9.11. Гарантии того, что какие-либо предшествующие успехи или результаты предшествующей деятельности, касающиеся получения доходов, могут использоваться в качестве указания на последующие финансовые результаты, отсутствуют.
9.12. Величина дохода и ее денежное выражение базируются на многих факторах. Исполнитель не располагает информацией об успешности деятельности Заказчика в будущем, а также касающейся лично Заказчика, анкетных данных Заказчика, используемых этических принципах, деловых навыках или алгоритмах деятельности, и Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения каких-либо больших, малых или вообще каких-либо денежных сумм. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком аналогичных сумм. Считая предполагаемую прибыль гарантированной, Заказчик принимает на себя также риск ее неполучения.
9.13. Все продукты и услуги Исполнителя предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях. Потребители продуктов и услуг Исполнителя, посетители веб-сайтов Исполнителя должны полагаться на свой здравый смысл и рассчитывать на собственные силы при принятии решений, касающихся ведения бизнеса.
9.14. Заказчик выражает свое согласие, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно ведения бизнеса, относительно какой-либо информации, предоставленной Исполнителем, его продуктов или услуг.
9.15. В целях взаимодействия по настоящему договору стороны признают юридическую силу электронной переписки, в том числе сообщений через приложение WhatsApp, Telegram, Viber или Signal по номеру телефона, в том числе с представителями Исполнителя. Все сообщения, полученные или отправленные с любых мессенджеров (в частности «WhatsApp», «Telegram»), по номерам телефонов, указанных в Договоре/Заявке/ Анкете, считаются соответственно переданными или полученными Сторонами. Документы, отправляемые в электронном виде, содержащие отсканированную подпись Стороны, либо ее уполномоченного представителя, признаются подписанными соответствующей Стороной в надлежащем порядке.
В случае удаления переписки либо её утраты, Стороны согласовали, что скриншоты удаленной/утраченной электронной переписки будут являться надлежащим доказательством, подтверждающим те или иные обстоятельства, в том числе факт надлежащего оказания образовательных услуг Исполнителем.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Заключение Договора и использование Образовательной платформы предусматривает необходимость предоставления, сбора и/или использования ряда персональных данных. При предоставлении доступа к Онлайн-курсам и при их использовании Исполнитель использует ряд данных, касающихся Заказчика (Ученика). Политика конфиденциальности Исполнителя размещена по адресу: http://metadzen.ru/politika.
10.2. При оказании Услуг Исполнителя Заказчик (Ученик), во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку своих следующих персональных данных:
– фамилия, имя и отчество;
– адрес электронной почты;
– номер телефона.
на срок действия настоящего Договора для следующих целей:
10.2.1. ознакомление Заказчиков (Учеников) с информацией об Исполнителе, оказываемых Услугах, Курсах;
10.2.2. предоставление ответов на вопросы Заказчика (Ученика), которые были заданы им через форму обратной связи на Сайте;
10.2.3. использование персональных данных Заказчиков (Учеников), обучающихся на Онлайн-курсе, от своего имени, для целей заключения и исполнения Договора;
10.2.4. проведение статистических и иных исследований использования Сайта на основе обезличенных данных;
10.2.5. направление Заказчикам (Ученикам) информационной и рекламной рассылки на указанные ими при заключении Договора адреса электронной почты;
10.2.6. соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.
10.3. Исполнителю предоставляется право на совершение с персональными данными Заказчика (Ученика) любых действий включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление иных необходимых действий с персональными данными с учетом действующего законодательства.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика (Ученика) разрешается с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
10.5. Обработка персональных данных Заказчика (Ученика) осуществляется Исполнителем без использования средств автоматизации, поскольку такие действия, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных осуществляются при непосредственном участии человека.
10.6. Разрешается обработка персональных данных Заказчика (Ученика) с использованием DPM-систем (DataProtection Manager), в том числе принадлежащим третьим лицам и предоставленным Исполнителем на основании договора или соглашения, при условии соблюдения мер защиты конфиденциальности персональных данных.
10.7. Обработка персональных данных Заказчика (Ученика) осуществляется без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, поскольку
10.7.1. обрабатываются персональные данные Заказчика (Ученика), полученные Исполнителем в связи с заключением и исполнением Договора, стороной которого является Заказчик (Ученик), при этом персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика (Ученика) и используются оператором исключительно для исполнения Договора и заключения иных договоров и соглашений с Заказчиком (учеником);
10.7.2. персональные данные Заказчика (Ученика) обрабатываются без использования средств автоматизации, то есть при непосредственном участии человека, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
10.8. Исполнитель вправе направлять на предоставленный Заказчиком (Учеником) электронный почтовый адрес и/или путем оповещения SMS-сообщениями на номер мобильного телефона рекламные и информационные сообщения. Данный пункт является предварительным согласием Заказчика (Ученика) на получение рекламы в соответствии со статьей 18 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Окончательное согласие дается Заказчиком (Учеником) путем проставления знака «V» рядом с графой «Я согласен на получение информационной и рекламной рассылки» или иной аналогичной по содержанию графой.
10.9. Настоящее согласие распространяет свое действие на любую передачу персональных данных Заказчика (Ученика) Исполнителю, совершенную до предоставления настоящего согласия.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу по защищенным и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда разглашение сведений произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также случаев, предусмотренных действующим законодательством.
11.2. Под разглашением конфиденциальных сведений понимается действие или бездействие Стороны, в результате которого конфиденциальные сведения становятся известными третьим лицам в отсутствие согласия их владельца. Форма разглашения конфиденциальных сведений третьим лицам не имеет значения.
11.3. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.
11.4. В случае раскрытия конфиденциальных сведений указанным органам и/или лицам раскрывшая Сторона письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержании и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 рабочих дней с момента раскрытия.
11.5. Обязательства, касающиеся соблюдения условий конфиденциальности, действуют неограниченный срок.
11.6. В случае разглашения Стороной конфиденциальных сведений, полученных от другой Стороны, виновная Сторона обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение 5 рабочих дней после получения соответствующего письменного требования пострадавшей Стороны.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
12.1. Все споры и претензии регулируются на основании положений Договора, а в случае их не урегулирования – в порядке, установленном действующим законодательством.
12.2. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция должны направляться Сторонами друг другу способами, установленными в настоящем Договоре.
12.3. Возникшие в связи с Договором претензии направляются Сторонами друг другу по электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении.
12.4. Получившая претензию Сторона обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть данную претензию, при необходимости направив письмо с изложением своей позиции указанным в претензии способом. Претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются.
12.5. Если Сторона не согласна с мотивами, приведенными другой Стороной в ответе на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа с использованием электронной почты или почтовой связи.
12.6. При невозможности разрешения споров, возникших в связи с Договором, путем переговоров такие споры разрешаются сторонами в суде по нормам российского права.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Действующая редакция Договора и Оферты размещаются на сайте Исполнителя по адресу: http://metadzen.ru/oferta.
13.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Заказчика (Ученика) изменять условия Оферты, разместив при этом окончательную версию Оферты по адресу: http://metadzen.ru/oferta за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для Заказчиков, заключающих Договор после даты внесения изменений. Для Заказчиков, заключивших Договор в более ранней версии, предыдущая версия остается в силе.
13.3. Документы, уведомления и сообщения в рамках Договора, в том числе связанные с его изменением или расторжением, могут направляться в письменной форме в виде бумажного документа или в электронной форме. В частности, путем отправки электронного сообщения на соответствующий адрес электронной почты, путем отправки электронного сообщения через Мессенджер.
13.4. Любой документ, уведомление или сообщение в письменной форме в случае их направления в виде бумажного документа имеет юридическую силу только в том случае, если оно направлено одной из Сторон другой Стороне по адресу, указанному в настоящем Договоре или сообщенному по электронной почте. Документ, уведомление или сообщение может быть вручено лично или направлено заказным письмом и будет считаться полученным:
- при вручении лично – на дату вручения;
- при отправке заказным письмом – на дату, указанную в квитанции, подтверждающей доставку соответствующего почтового отправления организацией связи.
13.5. Договор является смешанным, содержащим элементы договора возмездного оказания услуг, лицензионного договора и соглашения между участниками электронного взаимодействия.
13.6. Подлежащим применению к настоящему Договору является российское право.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Вольницкая Златослава Дмитриевна
ОГРНИП - 322665800042529
ИНН - 667301797901
Юридический адрес: 620012 Екатеринбург, Кузнецова, 12А, кв 15
Почтовый адрес: 620012 Екатеринбург, Кузнецова, 12А, кв 15
Расчётный счёт (₽)
40802810401500285072
Название банка
ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
г. Москва
БИК 044525999
Корр. Счёт 30101810845250000999
Приложения к оферте доступны по ссылке.