5. Права и обязанности Сторон
5.1 Исполнитель обязан:
5.1.1 Оказать Заказчику Услуги в сроки и в полном объеме,
в соответствии с Приложением 1 к Оферте;
5.1.2 Сообщить Заказчику об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Оферты не позднее одного рабочего дня с момента наступления таких обстоятельств;
5.1.3 Не распространять и не передавать третьим лицам находящуюся
у него информацию о Заказчике без его согласия;
5.1.4 Предоставить Заказчику информацию о порядке оказания Услуг;
5.1.5 По просьбе Заказчика представлять ему информацию о ходе оказания Услуг;
5.1.6 При получении от Заказчика уведомления о расторжении Договора либо претензии относительно качества оказываемых услуг рассмотреть такие уведомление или претензию в течение 10 календарных дней с момента их получения.
5.2 Исполнитель имеет право:
5.2.1 Временно приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин. Плата за Услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается;
5.2.2 Приостановить оказание Услуг в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Офертой, а именно:
- неполной (ненадлежащей) оплаты за Услуги;
- непредставление персональных или иных данных, необходимых для оказания Услуг;
5.2.3 Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.
5.3 Заказчик обязан:
5.3.1 Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты;
5.3.2 Предоставить Исполнителю информацию, необходимую для заключения Договора и для надлежащего оказания Услуг;
5.3.3 В случае изменения информации, указанной в пункте 5.3.2 незамедлительно сообщить Исполнителю о таких изменениях;
5.3.4 Самостоятельно отслеживать письма, содержащие информацию, в том числе о доступе к образовательной платформе, направленную по реквизитам, указанным Заказчиком при заполнении заявки на Сайте (в том числе папки «Спам», «Рассылки» и прочие);
5.3.5 Сообщить Исполнителю об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Оферты не позднее одного рабочего дня с момента наступления таких обстоятельств;
5.3.6 Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем и/или другими заказчиками в связи с оказанием Услуг;
5.3.7 Никаким образом не распространять на сторонних ресурсах в сети «Интернет» или каким-либо иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы онлайн-курса и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии письменного согласия Исполнителя или иного лица-правообладателя;
5.3.8 Не передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения Услуги третьим лицам за исключением обстоятельств, указанных в пункте 3.8 и 3.9 Оферты.
5.3.9 Не перепродавать, не перерабатывать, в том числе уменьшать или увеличивать, не изменять, не выдавать онлайн-курс за свой курс, а также совершать иные действия, если они будут нарушать исключительные права Исполнителя.
5.3.10 Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
5.3.11 Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании и (или) получении Услуг.
5.4 Заказчик имеет право:
5.4.1 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
5.4.2 Получать Услуги в полном объеме в соответствии с приложением 1 к Оферте;
5.4.3 Отказаться от получения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Договора Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
5.4.4 В случае досрочного отказа от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным Офертой, направить Исполнителю уведомление о расторжении Договора с заявлением на возврат денежных средств по форме, согласно Приложению 3 к Оферте.
5.4.5 В течение двух календарных дней с даты окончания оказания Услуг направить Исполнителю претензию относительно качества оказанных Услуг.
5.4.6 Заказчик уведомлен, что после истечения двух календарных дней после окончания оказания Услуг претензии относительно качества оказания Услуг не принимаются.