ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на возмездное оказание образовательных онлайн-услуг
г. Москва «14» марта 2024 г.
ИП Кадиевская Златослава Дмитриевна (ИНН 667301797901, ОГРНИП 322665800042529), (далее – Исполнитель), предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, выразившему согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом (далее — Заказчик) заключить договор о возмездном оказании образовательных онлайн-услуг физическому лицу (далее – Ученик) по одному из тарифов, указанных в Приложении № 1.
Договор заключается в упрощенном порядке с помощью Акцепта. Акцепт считается полным безоговорочным согласием Заказчика с условиями Оферты и признается заключением между сторонами Договора.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для Акцепта.
Заказчик (Ученик) обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты на Сайте до момента Регистрации на Обучающей платформе и до момента внесения оплаты по Договору.
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика (Ученика), его личностных качеств, индивидуальных особенностей, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком (Учеником) в ходе оказания услуг.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика (Ученика), который принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Стороны договорились о следующем толковании терминов и определений:
Авторизация – процедура, при которой Ученик вводит свои логин и пароль в специально отведенные поля в форме интерфейса Образовательной платформы или стороннего веб-сервиса с целью его идентификации, передачи токена Исполнителю и определения достоверности полномочий на доступ к Аккаунту и функционалу Образовательной платформы.
Аккаунт – набор записей в базе данных Исполнителя, идентифицирующий Ученика и позволяющий осуществлять управление параметрами Образовательной платформы и доступных Услуг.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное в соответствии с ее условиями. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий:
− совершение полной или частичной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в Оферте;
− заполнение заявки на сайте http://metadzen.ru;
− отправка сообщения о записи на Онлайн-курс на электронный адрес Исполнителя, указанный в Оферте в качестве контактного;
− отправка СМС-сообщения о записи на Онлайн-курс на контактный номер телефона Исполнителя.
Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается между Заказчиком и Исполнителем путем акцепта условий Оферты. Договор включает в себя текст Оферты и Приложения.
Заказчик – любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, выразившее согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом, приобретающее Услуги Исполнителя.
Исполнитель – ИП Кадиевская Златослава Дмитриевна (ИНН 667301797901, ОГРНИП 322665800042529), действующий на основании записи в ЕГРИП за номером 32266580042529, предлагающая заключить настоящий Договор, оказывающийобразовательные услуги.
Контент – информация и материалы, размещаемые на Образовательной платформе для Заказчиков (Учеников) в рамках оказания Услуг.
Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Telegram, Skype, WhatsApp, Viber и т.п.).
Образовательная платформа – веб-сайт, доступный в сети Интернет по адресу:https://academyofzlataspasibo.getcourse.ru, а также любая иная платформа (Bizon, Teachbaseи др.), представляющий собой онлайн-сервис для размещения Онлайн-курсов.
Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания образовательных услуг, который заключается в представлении Заказчику (Ученику) доступа к Онлайн-курсам на Образовательной платформе (лекционная часть), а также получение обратной связи от Исполнителя через мессенджер (в зависимости от выбранного Тарифа).
Образовательные услуги / услуги – предоставляемые Исполнителем образовательные услуги, которые могут включать в себя услуги по предоставлению Ученикам доступа к обучающему Курсу, образовательным и авторским материалам т.д.
Точный перечень Услуг зависит от оплаченной Учеником Образовательной услуги и Тарифа.
Комплект образовательных материалов – совокупность образовательных товаров и Образовательных услуг, каждый из которых является самостоятельной вещью, которые в совокупности составляют обучающий курс.
Комплект образовательных материалов включает следующие позиции:
Состав и содержание образовательных материалов определяются Программой дополнительного образования взрослых. Комплект образовательных материалов передается Ученику на возмездной основе в виде:
●методические материалы и учебники в электронном формате в количестве, определяемом Исполнителем в зависимости от выбранного Тарифа и иных раздаточных материалов;
●Доступ к Образовательной платформе для целей: создания личного кабинета Ученика; Скачивания учебников в электронном формате; Просмотра видеозаписей онлайн-уроков Исполнителя по Программе; Самостоятельное выполнения и самостоятельная проверка домашних заданий; Разработки , хранения и обработки собственных материалов и материалов, разработанных в процессе обучения (планов, блок-схем, расчетов и пр.) в процессе прохождения Программы;
●Получения Образовательных услуг в виде предоставления записи обучающих видео-уроков (лекционная часть) Исполнителя по Программе, а также обратной связи от Исполнителя через мессенджер (если это предусмотрено выбранным Тарифом).
Онлайн-курс/Курс– сложное произведение, включающее в себя Уроки, раздаточные и учебные материалы, произведения дизайна и т.д., специально созданное для его показа в сети Интернет. Все исключительные права на Онлайн-курс принадлежат Исполнителю.
Оплата – оплата за Услуги, взимаемая с Заказчика в размере, порядке и в сроки, указанные на Сайте и в настоящем Договоре.
Оферта – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к Договору.
Образовательная программа онлайн-курса/Программа курсу – структура и содержание Онлайн-курса Исполнителя, которая опубликована на сайте Исполнителя по адресу: http://metadzen.ru.
Прохождение онлайн-курса — процесс потребления Учеником информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, включающий выполнение обязательных или необязательных заданий из Уроков.
Регистрация – процедура, в ходе которой Ученик предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной форме, а также создает логин и пароль. Вместо регистрации Образовательная платформа может предложить произвести первичную авторизацию при помощи стороннего веб-сервиса, в том числе социальной сети, в результате чего Исполнителю будет передан токен, идентифицирующий Ученика.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы Онлайн-курсов Исполнителя, чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя, и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Сайт – сайт Исполнителя, расположенный по адресу: http://metadzen.ru.
Стороны - Исполнитель и Заказчик, заключившие настоящий Договор.
Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость программы Онлайн-курса. Тарифы содержатся в Приложении № 1, а также размещены по адресу: http://metadzen.ru/
Токен – уникальный набор символов, идентифицирующий Заказчика (Ученика) в аккаунтах сторонних веб-сервисов (например, социальные сети). Токен позволяет осуществить авторизованное подключение к Образовательной платформе с использованием сторонних веб-сервисов.
Урок - часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
Условия прохождения онлайн-курса — требования и ограничения, определяемыеИсполнителем, выполнение которых необходимо для получения доступа к Онлайн-курсу.
Ученик – физическое лицо, непосредственно получающее Услуги, приобретенные Заказчиком у Исполнителя, прошедшее регистрацию на Сайте. В целях Оферты Заказчик и Ученик могут совпадать в одном лице. Эти понятия могут быть использованы в качестве синонимов.
1.2. Все остальные термины и определения в Договоре толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования терминов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями Договора оферты Исполнитель обязуется оказать платные Образовательные услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых, а Ученик оплатить Образовательные услуги.
2.2. В случае отсутствия указания Заказчика на оплату какого-либо из видов избранныхТарифов онлайн-курса, Стороны признают согласованной тот Тариф, стоимость обучения которого точно соответствует сумме платежа Заказчика.
2.3. Услуги подлежат оказанию в сроки, предусмотренные настоящим Договором. Начало течения срока определяется датой Акцепта.
2.4. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость обучения.
Услуги оказываются путем предоставления доступа к обучающим материалам и заданиям для Заказчика/Ученика на Образовательной платформе. Исполнитель также может организовать обратную связь для учеников в форме письменных и устных ответов на вопросы Заказчика/Ученика в одном из Мессенджеров, иную информационную поддержку Заказчика/Ученика в дистанционной форме, которые не входят в стоимость платных услуг. Заявленный предельный срок для прохождения онлайн-курса составляет 2 (два) дня.
Если доступ в личный кабинет на Образовательной платформе Ученику не предоставлен Исполнителем по каким-либо причинам на стороне Исполнителя - доступ к Курсу и все образовательным материалам Курса предоставляется Исполнителем Ученику в сети Интернет любым доступным способом (в том числе, может быть предоставлен путем направления ссылки Ученику на электронный облачный диск в сети Интернет, где размещены обучающие уроки и материалы Курса, и прочие способы).
2.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Образовательных услуг по Договору. Отсутствие претензий со стороны Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех дней с даты завершения оказания конкретной Образовательной услуги по Курсу считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Образовательных услуг по Договору и части Образовательных услуг по Договору (в случае частичного их оказания).
2.6. По результатам оказания Услуг и при условии выполнения Заказчиком (Учеником) всех необходимых для этого условий, Исполнитель предоставляет Заказчику документ о прохождении Онлайн-курса, если выдача документа предусмотрена выбранным тарифом, Документ о прохождении онлайн-курса выдается по запросу Ученика в электронном виде путем отправления на электронную почту Ученика.
2.7. В связи с отсутствием материального результата оказанных Услуг Исполнитель не устанавливает гарантийный срок на оказанные Услуги.
2.8. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.9. Информация об Образовательной услуги, образовательной программе, стоимости и перечне Образовательных услуг в каждом Тарифе, информация об условиях предоставления доступа к Образовательной услуги, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Ученику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации (в том числе, ФЗ «О рекламе», ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об образовании» и прочих), считаются предоставленными Ученику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты.
2.16. Все образовательные материалы Исполнителя, предоставляемые Ученику, размещены на страницах и поддоменах (если имеются) Сайта Исполнителя или на Образовательной платформе. Все Обучающие материалы образовательной программы Курса, предоставленные Ученику, носят общедоступный в рамках настоящей Оферты характер, не учитывают личные особенности Заказчика и его организма, применяются Учеником на свой страх и риск.
Содержание материалов обучающей программы Курса формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью Курса.
2.17. Образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Ученику по настоящему Договору, не подлежат лицензированию как относящийся к категории исключений по п. 1 «Положения о лицензировании образовательной деятельности», утвержденного постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 № 966, так как Исполнитель лично оказывает Образовательные услуги по Договору.
2.18. Исполнитель не несет ответственности за достижение желаемого результата Учеником в определенном либо неопределенном будущем, а также за прямые и косвенные убытки Ученика, поскольку успешность использования Учеником полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, способностей Ученика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента Оплаты Тарифа способами, указанными в Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Услуги должны быть оказаны в сроки, предусмотренные Программами онлайн-курсов. Начало течения срока определяется датой Акцепта или датой предоставления доступа к обучающим материалам, размещенным на Образовательной платформе. Акцепт подтверждается квитанцией об оплате.
3.3. Расторжение Договора допускается по соглашению Сторон, по решению суда, в случае одностороннего отказа Стороны от его исполнения в соответствии с гражданским законодательством и в случаях, установленных Договором.
3.4. В случае отказа от Договора Заказчиком, Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оплаты Услуг. Возврат производится в объеме пропорциональном периоду подлежащих оказанию Услуг, по состоянию на дату получения заявления Заказчика (Ученика) о возврате денежных средств, исходя из Тарифа.
3.5. При отказе от Договора Исполнителем, Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оплаты Тарифа, в полном объеме.
3.6. Об отказе от Договора инициирующая Сторона должна уведомить другую сторону по электронной почте не позднее, чем за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения.
3.7. В случае досрочного расторжения Договора, при оплате стоимости Услуг, денежные средства возвращаются на основании личного заявления Заказчика (Ученика) о возврате денежных средств, в течение 10 рабочих дней с даты получения оригинала заявления.
3.8. В случае нарушения Заказчиком раздела 7 (как полностью, так и в части любого пункта раздела 7) настоящего Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора без возврата денежных средств Заказчику, оплаченных в счет оплаты Услуг в рамках выбранного Тарифа. При условии нарушения раздела 7 настоящего Договора, пункт 3.5 настоящего Договора не применяется. Стороны определили, что односторонний отказ от исполнения настоящего Договора Исполнителем не лишает последнего обратиться в суд за защитой прав и законных интересов с исковым заявлением о взыскании убытков, упущенной выгоды и т.д.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику (Ученику) указаны в Тарифах, перечисленных в Приложении № 1.
4.2. Исполнитель вправе устанавливать Условия прохождения Онлайн-курсов по определенным Программам. Если Ученик не соответствует Условиям прохождения Онлайн-курсов, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Услуг.
4.3. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте и предоставляет следующие данные:
− фамилия;
− имя;
− адрес электронной почты;
− номер телефона.
4.4. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.5. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив таких граф как «Я согласен с офертой», «Я согласен с Политикой конфиденциальности» «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки». После этого заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
4.6. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения, а также иной информации.
4.7. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 4.7 Договора, осуществляет Оплату, после чего на электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к Онлайн-курсу открывается за день до начала Обученияпосредством направления Заказчику на электронную почту ссылки на Образовательную платформу.
4.8. Доступ на Образовательную платформу открывается при условии оплаты 100 %стоимости обучения. После этого доступ к Онлайн-курсу открыт в течение срока, определенного Тарифом. Заказчик (Ученик) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами на Образовательной платформе.
4.9. Заказчик (Ученик) получает доступ к Онлайн-курсу через Аккаунт на Образовательной платформе путем Авторизации.
4.10. Ученику по взаимному согласованию с Исполнителем может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу.
4.11. Заказчик вправе подключить дополнительный функционал Образовательной платформе при условии внесения Оплаты в размере, определенном Исполнителем.
4.12. Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем.
4.13. При невыполнении Стоп-урока доступ к следующим Урокам не открывается до тех пор, пока Ученик не выполнит задание, содержащееся в Стоп-уроке.
4.14. Если невозможно оказать Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1(один) рабочий день до заявленной даты и перенести оказаниеУслуг на другое время путем публикации сведений на сайтах/в соцсетях, смс-рассылки, по телефону или иным способом. Способ оповещения выбирает Исполнитель.
4.15. Все сервисы Образовательной платформы предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Образовательной платформы в любой момент.
4.16. Заказчик (Ученик) использует Образовательную платформу исключительно под свою ответственность и на собственный риск.
4.17. Предоставление Ученику Образовательной услуги возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
4.18. Ученик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты на Сайте до момента Регистрации на Обучающей платформе и до момента внесения оплаты по Договору.
4.19. После оплаты Образовательной услуги на указанный Учеником адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Ученик проходит Регистрацию на Обучающей платформе.
4.20. Указанный адрес электронной почты и иные данные, указанные Учеником, считаются верными и поверке не подлежат, Ученик гарантирует достоверность указанных им данных.
4.21. Регистрация учетной записи Ученика на Обучающей платформе для прохождения обучения осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме Ученику необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
4.22. После успешной оплаты и Регистрации Ученика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Учеником, указанные в Оферте. Указанные Учеником логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Ученика в Личный кабинет.
4.23. Ученик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Учеником не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Учеником со всеми вытекающими последствиями.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость Онлайн-курса определяется в зависимости от выбранного Тарифа в соответствии с Приложением № 1.
5.2. Предоплата, внесенная Заказчиком, является невозвратной, в силу того, предоплата является гарантией получения места на предоставленном Исполнителем Онлайн-курсе за Заказчиком в рамках образовательных услуг Исполнителя.
5.3. Оплата 100 % Тарифа производится до начала Обучения и является необходимым условием для предоставления Заказчику (Ученику) доступа к Онлайн-курсу.
5.4. Оплата возможна банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора с Заказчиком.
5.5. Оплата возможна одним из следующих способов:
− оплата банковской картой (Visa, MasterCard, JCB и МИР);
− оплата с помощью платежного сервиса (QIWI, Яндекс.Деньги, PayPal).
5.6. Вознаграждение за предоставление неисключительных лицензионных прав на Результаты интеллектуальной деятельности составляет 50 % стоимости всего обучения.Не имеет значения, использовал ли Заказчик (Ученик) предоставленные Результаты интеллектуальной деятельности или нет.
5.7. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Оказать Услуги в соответствии с Договором в полном объеме и в установленные сроки самостоятельно или с привлечением третьих лиц, за действия которых он несет ответственность как за свои собственные.
6.1.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике и Ученике.
6.1.3. Известить Заказчика (Ученика) об изменении контактных данных.
6.1.4. Предоставлять Заказчику (Ученику) полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений и навыков Ученика.
6.1.5. Предоставлять Заказчику (Ученику) информацию по вопросам организации и обеспечения Обучения.
6.1.6. Вернуть Заказчику денежные средства за вычетом стоимости Услуг, которые были получены Учеником, при одностороннем отказе Заказчика от Договора.
6.1.7. Вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные им в счет Оплаты, в полном объеме при одностороннем отказе Исполнителя от Договора.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. Не использовать Образовательную платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Образовательной платформы.
6.2.2. Своевременно предоставлять документы и информацию (в том числе персональные данные), необходимую для исполнения Договора, в том числе ответы на вопросы Исполнителя, запросы на предоставление дополнительных документов и информации.
6.2.3. Известить Исполнителя об изменении контактных данных.
6.2.4. Оплатить стоимость Услуг в соответствии с условиями Договора.
6.2.5. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику (Ученику) о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
6.2.6. Ученик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Образовательных услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Ученикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Образовательных услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Ученикам при оказании /получении Образовательных услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и в агрессивном состоянии;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Учеников;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Учеников.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения Обучения.
6.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.3.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков.
6.3.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю части стоимости Курса пропорционально тому объему, который был им получен.
6.3.5. Получить возврат денежных средств за вычетом фактических расходов Исполнителя и стоимости Услуг, которые были получены Учеником, от Исполнителя в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора.
6.3.6. В любой момент отказаться от звонков, получения SMS-сообщений, сообщений на электронную почту и иных информационных и (или) рекламных рассылок, сообщив об этом Исполнителю.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, условий Оферты и выбранного Тарифа.
6.4.2. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору для предоставления Услуг.
6.4.3. Требовать оплаты оказанных Услуг в соответствии с условиями Договора.
6.4.4. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.4.5. Приостановить оказание Услуг в связи с производственной необходимостью, либо с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.4.6. Отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику стоимости оплаченных Услуг. Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика (Ученика) не позднее, чем за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения.
6.4.7. Отказаться от исполнения Договора, в случае оскорбления Исполнителя, распространения Учеником недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Образовательным услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Ученика, Договор расторгается, о чем Ученик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Учеником при регистрации на Образовательной платформе или при оплате Образовательных услуг. В этом случае возврат денежных средств не производится, а оставшиеся денежные средства удерживаются в качестве штрафа.